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PROCON RS: Práticas de segurança digital ajudam a evitar golpes na Black Friday

A chegada do final do ano é acompanhada por uma data esperada pelos consumidores: a Black Friday, que em 2024 ocorrerá no dia 29 de novembro. Com origem nos Estados Unidos, a prática de oferecer descontos no setor comercial nessa época chegou ao Brasil em 2010.
Para aproveitar as compras, é fundamental tomar uma série de cuidados a fim de evitar possíveis golpes e experiências ruins.
Muitos aproveitadores usam a data para enganar os compradores, deixando de entregar a mercadoria ou vendendo produtos com qualidade inferior à anunciada, por exemplo. Em outros casos, os preços promocionais são atrativos para que as pessoas disponibilizem seus dados a criminosos.
“Estamos tomando uma série de medidas para aumentar, ainda mais, o atendimento nos nossos canais do Procon RS”, garante o secretário de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, Fabricio Peruchin. “Sugerimos que as pessoas tenham extrema atenção e calma no momento da compra, pois sabemos que existe um fator de ansiedade ou de medo da escassez que acelera a finalização do processo. É fundamental pesquisar bem os dados da loja e sua reputação.”
“Infelizmente há um aumento significativo das tentativas de golpes neste momento”, conta o diretor do Procon RS, Rainer Grigolo. “É importante que todos estejam atentos e façam a devida verificação antes de finalizar suas compras.”
Cuidados antes da compra
- Verifique a procedência da loja antes de preencher qualquer cadastro, pois muitos golpistas anunciam produtos com preços imperdíveis para coletar dados dos consumidores;
- confira se há o ícone do cadeado ao lado esquerdo do “www” na barra de endereço do navegador – isso indica que o site é mais seguro;
- consulte os dados da loja no site da Receita Federal, verificando se o CNPJ e o endereço realmente pertencem à empresa (os dados, geralmente, ficam posicionados no rodapé da página);
- verifique quem é o fornecedor antes de finalizar o pedido em sites que vendem produtos de empresas parceiras, a fim de assegurar a procedência do pedido. Se for o caso, entre em contato com o fornecedor dentro da própria plataforma de compra (não o contate fora dela). Desconfie de casos em que for direcionado para um novo site ou aplicativo;
- pesquise a procedência do fornecedor e a média de preços do produto que você quer comprar. Desconfie de lojas com preços muito abaixo da média. O aplicativo Menor Preço – Nota Gaúcha pode ser usado na comparação de preços.
- exija sempre a nota fiscal;
- tenha cuidado com o Whatsapp. Se você não se cadastrou ou não forneceu seu número para receber mensagens da loja, não é recomendável fazer compras pela plataforma. Links enviados com promoções imperdíveis podem ser uma tentativa de phishing. A prática busca fisgar a vítima e ocorre quando uma pessoa é levada a acreditar que está em um ambiente confiável para que forneça dados e informações que podem ser utilizados para crimes. Pesquise pela suposta promoção em redes e sites oficiais da empresa e verifique se ela realmente procede.
Cuidados no momento do pagamento
- Confira os dados do comerciante e se o valor da mercadoria está correto quando utilizar o Pix;
- verifique o nome do beneficiário e o valor do documento antes de efetuar o pagamento de boletos.
Cuidados após a compra
- Tire print das páginas de confirmação de compra, guarde recibos e notas e tire fotos caso receba um produto com problema;
- fique atento aos seus direitos. O consumidor pode se arrepender em até sete dias a partir da data de recebimento do produto. Na compra física, não existe esse direito – somente se for a política da loja –, exceto em situações de vício ou defeito do produto. Nesse caso, há prazo legal para troca – 30 dias para produtos perecíveis e 90 dias para produtos não perecíveis.
Como denunciar
Nos casos em que se sentir lesado, é recomendado procurar o Procon municipal da sua região. Se não houver, acione os canais abaixo:
- WhatsApp (51) 3287-6200 de atendimento do Procon RS;
- atendimento eletrônico pelo site do Procon RS.
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Ações estratégicas são traçadas para eventual nova incidência de temporal em Canoas

Equipes de diferentes secretárias municipais participaram, no final da manhã desta quarta-feira, 2, de uma reunião estratégica sobre ações a serem adotadas em caso de concretização da previsão de temporal no município. A tendência de instabilidade, segundo os prognósticos dos institutos de meteorologia, está prevista para a tarde desta quarta.
No encontro realizado no Gabinete de Gestão Integrada (GGI), na sede da Secretária Municipal de Segurança Pública (SMSP), os participantes traçaram ações de rápida resposta em caso de incidência de fortes rajadas de ventos e chuvas mais volumosas.
Além da participação de membros das principais pastas finalisticas e os subprefeitos, o planejamento ainda contou com a participação de representantes do Corpo de Bombeiros.
“Há novamente uma previsão de temporal na nossa cidade. Portanto, nós pedimos para a população que, nos horários que estiver ocorrendo o temporal, evite de circular na rua. Se vocês já estiverem na rua busquem um abrigo seguro. Estamos preparados para dar uma resposta rápida para proteger a população”, destacou o secretário municipal de Defesa Civil e Resiliência Climática de Canoas, Vanderlei Marcos.
Casos de emergência
De acordo com a Defesa Civil, casos de emergência relacionados a chuva, ventos, quedas de árvores ou outras intempéres podem ser comunicados nos telefones 190, 193 ou no (51) 98255 0805.
Em razão do telefone operacional dos bombeiros – 193, ainda estar inoperante, a orientação da corporação é que a população acione o número (51) 51 98448 0679. A Guarda Municipal (GM) de Canoas também está de prontidão no telefone 153, enquanto que as demandas de sinalização devem ser comunicadas à Diretoria de Trânsito, no número 156.
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Evento de conscientização sobre Autismo acontece no Parque Getúlio Vargas na sexta-feira, 4

A cidade de Canoas recebe, no dia 4 de abril, o TEA Orienta Canoas – Todos pela Neurodiversidade. O evento será no Parque Getúlio Vargas, em frente ao Parkshopping Canoas, das 9 às 17 horas. A programação é promovida pela Prefeitura de Canoas.
A ação, com foco no Transtorno do Espectro Autista (TEA), contará com encaminhamento da Carteira de Identificação da Pessoa com TEA (CIPTEA), orientações jurídicas, aconselhamento com assistentes sociais, contos lúdicos com a Professora Maluquinha, palestras com especialistas sobre o TEA, além de acolhimento com profissionais do Centro de Referência em Transtorno do Espectro Autista (CERTEA), da Secretaria Municipal da Saúde e do Instituto Maranatha. Também está confirmada a presença de instituições da área, como Pestalozzi e Chimarrão da Amizade.
Ainda segundo os organizadores, os participantes terão água, frutas e mais algumas surpresas durante a programação.
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CICS Canoas lança documentário inédito e promove baile Preto & Branco em celebração aos 85 anos de história

Com direção e roteiro de Andrei Fialho, o filme mergulha na história do desenvolvimento econômico e empresarial da cidade, destacando a importância da CICS Canoas ao longo das décadas. A produção é assinada por Andrei Fialho Assessoria de Comunicação, com coprodução da WL Produtora e realização da CICS Canoas.
A estreia será no Cinemark do Canoas Shopping, às 18h30. E após, para celebrar esse momento especial, a noite contará também com um elegante Baile Preto & Branco (e Máscara – opcional), no Salão Nobre da CICS, às 21h, reunindo empresários, autoridades e convidados em um evento que promete marcar a memória da cidade. Para os participantes do Documentário e Baile, será disponibilizado ônibus da CICS para o Cinemark e retorno a entidade.
“Serão momentos especiais, em que poderemos vivenciar a história viva de Canoas e da CICS, bailando com muita alegria os 85 anos da Entidade” destaca a presidente da Cics Canoas Shirley Panizzi
O evento reafirma o compromisso da CICS Canoas com a valorização da sua história e o fortalecimento do cenário empresarial local.
Ingressos
Os ingressos para o documentário e para o baile estão disponíveis no Sympla ou através do site www.cicscanoas.com.br
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