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13/10/2026
 

Canoas

Procons da Região Metropolitana se reúnem com a Corsan para alinhar atendimento ao consumidor

Redação

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Representantes dos Procons da Região Metropolitana participaram, nesta quinta-feira, 9, de um encontro com a Corsan para tratar do atendimento ao consumidor no setor de abastecimento de água.

Durante a reunião, foram apresentados dados sobre a comunicação com os clientes, além de informações sobre o cálculo das faturas e as tabelas tarifárias vigentes.

Também foram abordadas campanhas de negociação de dívidas e ações de atendimento móvel. O encontro teve como objetivo esclarecer procedimentos e alinhar informações entre os órgãos de defesa do consumidor e a empresa.

“A transparência e o trabalho conjunto são pilares da nossa atuação. Esse diálogo contínuo com os Procons é essencial para alinhar informações, esclarecer processos e qualificar cada vez mais o atendimento ao cliente”, explica gerente comercial da Corsan, Dayanne Karen Lopes.

O diretor do Procon RS, delegado Cleiton Freitas, esteve presente e destacou a importância de estabelecer diálogo entre a Companhia e os centros de atendimento ao cliente:

“A Corsan está de parabéns pela iniciativa, que vai trazer mais clareza para os nossos atendentes. Rendeu muito, tivemos muitas perguntas e demandas. É importante ouvir e entender como as ações repercutem nos consumidores.”

A representante de Sapucaia do Sul, Daniele Fogliatto, classificou a aproximação como positiva e ressaltou que o encontro trará benefícios aos clientes atendidos pela Companhia:

“A gente vai poder dar explicações melhores para quem nos procura. Nós, do Procon e da Corsan, queremos que as coisas funcionem da melhor forma possível.”

Participaram representantes dos municípios de Viamão, Cachoeirinha, Canoas, Sapucaia do Sul, Esteio, Guaíba, Gravataí e Alvorada.

Canoas

Corsan apresenta sistema de tratamento de água a representantes do Semae de São Leopoldo

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A Corsan recebeu, na quinta-feira, 8, representantes do Serviço Municipal de Água e Esgotos de São Leopoldo (Semae) na Estação de Tratamento de Água (ETA) Rio Branco, em Canoas. A visita teve como objetivo apresentar as rotinas operacionais da unidade, que utiliza geradores de hipoclorito de sódio em substituição ao gás cloro no processo de desinfecção da água.

Durante o encontro, o grupo foi recebido pelo supervisor da ETA, Pedro Eliezer Soares, que explicou o funcionamento do sistema utilizado pela Companhia. Segundo ele, a tecnologia mantém a eficiência do processo de desinfecção e reduz os riscos operacionais.

“A alternativa que utilizamos mantém a mesma eficiência de desinfecção da água e elimina riscos operacionais associados a outros métodos de cloração amplamente usados”, explica o supervisor.

A coordenadora de ETA, Thaysse Helena Fagundes Machado, também comentou a visita de profissionais de outros serviços de saneamento e destacou a importância da troca de experiências entre as equipes.

“Isso reflete o nosso compromisso com a inovação, a eficiência operacional e a qualidade do produto que entregamos à população. Demonstra também que a Corsan é referência no saneamento e contribui para o desenvolvimento do setor como um todo”, afirma.

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Canoas

Drive Solidário é transferido para 22 de outubro em Canoas; saiba como doar brinquedos

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Foto: Vinicius Thormann

A Prefeitura de Canoas transferiu para o dia 22 de outubro a 2ª edição do Drive Solidário para arrecadação de brinquedos. O evento, que estava previsto para a última quinta-feira, 8, será realizado das 16h às 19h, na Praça da Emancipação. A mudança ocorre em razão da chuva.

Promovida pela Secretaria Municipal da Mulher, Cidadania e Inclusão, por meio da Diretoria da Família e Juventude, a iniciativa tem como objetivo estimular a solidariedade, a empatia e a participação social.

A campanha convida a comunidade a doar brinquedos e proporcionar a outras crianças a mesma alegria vivenciada durante a infância. Os itens arrecadados serão destinados a hospitais e organizações não governamentais (ONGs).

A ação busca mobilizar a população em torno de um gesto de solidariedade, levando momentos de alegria a crianças atendidas pelas instituições beneficiadas.

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Canoas

CICS participa de manifestação em defesa da segurança jurídica no Rio Grande do Sul

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A Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Canoas (CICS) esteve presente, na terça-feira, 29, em uma mobilização realizada em frente à Federação de Entidades Empresariais do Rio Grande do Sul (Federasul), em Porto Alegre. A entidade canoense integrou a mobilização de lideranças políticas, empresariais e representantes do setor produtivo de diferentes regiões do Estado.

O ato teve como foco a preocupação com os impactos da decisão que anulou o licenciamento do Projeto Fosfato Três Estradas, localizado em Lavras do Sul. Durante a manifestação, os participantes defenderam a importância da segurança jurídica, da previsibilidade e da estabilidade das regras para o desenvolvimento de atividades econômicas, a atração de investimentos e a geração de empregos no Rio Grande do Sul.

A mobilização também ampliou o debate para os possíveis reflexos da decisão sobre outros empreendimentos e projetos econômicos. Representantes de diferentes setores destacaram a necessidade de processos de licenciamento com regras claras e estabilidade, considerando os impactos que decisões dessa natureza podem provocar sobre investimentos e o desenvolvimento regional.

A participação da CICS reforça a presença de representantes de Canoas nas discussões relacionadas ao ambiente empresarial e às condições para o desenvolvimento econômico do Estado. Segundo a manifestação divulgada pela entidade, a mobilização deve continuar em defesa de condições que permitam trabalhar, empreender e contribuir para o futuro econômico do Rio Grande do Sul.

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