Serviços
Prefeitura de Canoas promove Semana do Consumidor com orientações e renegociação de dívidas

Prefeitura de Canoas promove programação voltada a orientações sobre direitos do consumidor e renegociação de dívidas na próxima semana. As atividades acontecem de segunda-feira, 9, a sexta-feira, 13, e são organizadas pelo Procon municipal.
Durante toda a semana, das 13h às 17h, a Praça da Emancipação receberá atendimento ao público por meio de unidades móveis do Procon Municipal, Procon Estadual e da Defensoria Pública do Estado. Consumidores poderão buscar informações e apoio em casos de superendividamento ou cobrança de juros abusivos.
A unidade móvel da Corsan também estará presente, oferecendo condições especiais para clientes que desejam negociar pendências.
Além do atendimento, a programação inclui atividades educativas e institucionais, com participação da Caravana de Empregos, iniciativa desenvolvida em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo.
O encerramento da Semana do Consumidor será na quinta-feira, 12, às 14h, com uma palestra no Auditório Sady Schivitz, na Prefeitura de Canoas. O evento contará com a presença do defensor público estadual Felipe Kirchner, do advogado Ricardo Waldman, representante da OAB, e de estudantes e representantes dos cursos de Direito das universidades La Salle, Ulbra e Uniritter, em um espaço de debate sobre os direitos do consumidor.
Serviços
Veja o que abre e fecha em Canoas durante o ponto facultativo e o feriado de Finados

A Prefeitura de Canoas terá alterações no funcionamento de alguns serviços municipais nesta sexta-feira, 30, e na segunda-feira, 2, em razão do ponto facultativo pelo Dia do Servidor Público e do feriado de Finados, respectivamente.
Os serviços essenciais serão mantidos, com atendimento normal ou em regime de plantão, conforme a organização de cada setor.
Confira como funcionarão os serviços municipais durante o período.
Secretaria Municipal da Saúde (SMS)
Samu: funcionamento normal, 24 horas.
UPAs Niterói, Boqueirão e Liberty: abertas 24 horas.
Hospitais HNSG e HU: atendimento 24 horas.
UBSs e Farmácias Básicas: abertas na sexta-feira (30) e fechadas na segunda-feira (2).
UPA do Idoso e Centro de Referência da Mulher (CRM): atendimento normal na sexta-feira (30) e fechado na segunda-feira (2).
Caps Arco-Íris, Travessia, Recanto dos Girassóis, Amanhecer e Novos Tempos: atendimento na sexta-feira (30) e fechado na segunda-feira (2).
CERTEA: atendimento na sexta-feira (30) e fechado na segunda-feira (2).
Secretarias Municipais de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer
As secretarias municipais de Cultura e Turismo e de Esporte e Lazer não terão atividades na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2).
Secretaria Municipal de Educação
A Secretaria de Educação não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2). As escolas municipais funcionarão normalmente.
Secretaria Municipal de Assistência Social
Restaurante Popular da Mathias Velho: fechado na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2). Os usuários poderão utilizar o Restaurante Popular da Boqueirão.
Restaurante Popular da Boqueirão: aberto na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2).
Albergue Municipal: atendimento das 19h às 7h.
Secretaria da Mulher, Cidadania e Inclusão
A secretaria não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2).
Disque Mulher: plantão 24 horas pelo telefone (51) 99275-8146.
Centro de Referência da Mulher (CRM): atendimento normal na sexta-feira (30) e fechado na segunda-feira (2).
Conselho Tutelar
O atendimento será realizado em regime de plantão pelo telefone (51) 3467-2062. Após as 18h, os contatos poderão ser feitos pelo número (51) 99327-5389.
Secretaria Municipal de Segurança Pública
A secretaria não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2).
Guarda Municipal: atendimento normal, com atuação 24 horas. Acionamento pelo telefone 153.
Defesa Civil
A secretaria não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2). O atendimento de plantão, durante 24 horas, será realizado por mensagens ou ligações pelo telefone (51) 98255-0805.
Serviços Urbanos
Coleta de lixo: funcionamento normal.
Limpeza urbana: funcionamento normal.
Poda e corte de árvores: atendimento em regime de plantão.
Abastecimento de água potável: atendimento em regime de plantão.
Iluminação pública e semáforos: atendimento 24 horas pelo telefone 0800 002 1757 e pelo aplicativo Ilumina Canoas.
Cemitérios municipais
Sexta-feira (30): abertos das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Segunda-feira (2): abertos das 8h às 18h, sem fechar ao meio-dia.
O plantão para sepultamentos será realizado diretamente nos cemitérios municipais Santo Antônio e Chácara Barreto, das 8h às 11h30 e das 13h às 16h30.
Ecopontos
Sexta-feira (30): todos os ecopontos estarão abertos.
Segunda-feira (2): funcionarão somente os ecopontos Nazário e Rio Branco.
Secretaria de Obras e Reconstrução
A secretaria não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2). As equipes do Departamento de Esgoto Pluvial (DEP) e das casas de bombas permanecerão de sobreaviso.
Secretaria Municipal de Meio Ambiente
A secretaria estará fechada na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2), com atendimento em regime de plantão.
Parques municipais: abertos das 6h às 23h.
Mini Zoo: aberto na sexta-feira (30) e fechado na segunda-feira (2).
Bem-Estar Animal
Sexta-feira (30): atendimento normal.
Segunda-feira (2): plantão das 10h às 16h, exclusivamente para casos com risco de óbito.
Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana
Sexta-feira (30): os ônibus circularão conforme a tabela normal de dias úteis.
Segunda-feira (2): o transporte coletivo seguirá a tabela de domingo, com reforço nas linhas que não operam habitualmente nesse dia e uma linha especial do Centro para os cemitérios.
Trânsito: atendimento em regime de plantão, 24 horas, pelos telefones 156 e (51) 3425-7629.
Secretaria Municipal da Fazenda
O atendimento será realizado pelos canais on-line, disponíveis no site da Prefeitura de Canoas.
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação
A secretaria não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2). A fiscalização atuará em regime de plantão durante os dois dias.
Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária
A secretaria não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2).
Secretaria de Desenvolvimento Urbano
A secretaria não terá expediente na sexta-feira (30) e na segunda-feira (2). Será mantida a ronda preventiva nas ocupações irregulares em áreas públicas.
Serviços
INSS fecha agências em dois dias nesta semana; veja as datas e como fica o atendimento

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil funcionam normalmente nesta quarta-feira, 28, Dia do Servidor Público, mas estarão fechadas na sexta-feira, 30, em razão do ponto facultativo estabelecido pela Portaria nº 8.821/2026, do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.
Os segurados que possuem atendimentos presenciais agendados para sexta-feira serão comunicados pelo INSS para a remarcação dos compromissos.
A Central 135 manterá o atendimento humano normalmente nos dias 28 e 30 de outubro, das 7h às 22h.
Funcionamento no feriado de Finados
Na segunda-feira, 2, Dia de Finados, feriado nacional, as agências do INSS também permanecerão fechadas. O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira, 3.
Na data do feriado, o atendimento humano da Central 135 será suspenso e voltará a funcionar na terça-feira, das 7h às 22h. Já o atendimento eletrônico seguirá disponível normalmente.
Durante os dias sem atendimento presencial, os segurados poderão utilizar os canais digitais do INSS, disponíveis 24 horas por dia, pelo site ou aplicativo Meu INSS e pelo atendimento eletrônico da Central 135.
Serviços
Nova Santa Rita inaugura primeiro Procon Municipal na próxima segunda-feira, 19

A Prefeitura de Nova Santa Rita inaugura na próxima segunda-feira, 19, às 11h, o primeiro Procon Municipal. A unidade ficará localizada junto à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, na Rua Dr. Lourenço Záccaro, nº 1426, no Centro.
O serviço foi instituído pela Lei Municipal nº 2.090/2025 e recebeu R$ 100 mil do Governo do Estado, por meio do Procon RS, além de uma contrapartida de R$ 20 mil do município para a estruturação do espaço.
Com a implantação, Nova Santa Rita passa a integrar o grupo de menos de 100 municípios gaúchos que possuem Procon próprio.
O órgão oferecerá orientações sobre os direitos do consumidor, registro e encaminhamento de reclamações, mediação de conflitos com fornecedores e ações educativas voltadas ao consumo consciente.
O prefeito Rodrigo Battistella afirma que a implantação do serviço acompanha o crescimento do município e amplia o acesso da população aos serviços públicos.
“Estamos avançando no desenvolvimento de Nova Santa Rita, e isso também significa garantir mais direitos e proteção para a nossa população. Com o Procon Municipal, os consumidores terão um serviço mais próximo, com orientação e apoio para resolver problemas nas relações de consumo”, ressalta o prefeito.
O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Rodrigo Feijó, destaca a importância do serviço diante do crescimento econômico da cidade.
“Nova Santa Rita está crescendo, recebendo investimentos, gerando empregos e ampliando as oportunidades. Esse desenvolvimento também precisa ser acompanhado pela garantia dos direitos da nossa população. Ter um Procon próprio significa oferecer mais proteção, segurança e cidadania”, destacou o secretário.
Atendimento à população
Durante a cerimônia de inauguração, o ônibus do Procon RS estará no local para oferecer informações, serviços e orientações gratuitas à população.
Os atendimentos individuais do Procon Municipal começam na terça-feira, 20 de outubro, exclusivamente de forma presencial.
O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 16h.

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