Serviços
Programa “Portas Abertas” apresenta estrutura e investimentos da Corsan à imprensa

No sábado, 24, a Corsan realizou mais uma edição do programa Portas Abertas, com visita guiada à sede da empresa e ao Centro de Operações Integradas (COI), no centro de Porto Alegre, e à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mato Grande, em Canoas.
A atividade reuniu profissionais da imprensa de diversos veículos da Região Metropolitana, Vales do Paranhana e dos Sinos, com o objetivo de apresentar a estrutura da Companhia, seus processos operacionais e os indicadores que
orientam a prestação dos serviços de saneamento no Rio Grande do Sul.
“O programa Portas Abertas é muito importante para nós porque nos aproxima da comunidade. Acreditamos que compartilhar conhecimento e informações qualifica não só o trabalho da Companhia, mas também o trabalho do jornalismo, que tem papel fundamental na transmissão da informação como bem coletivo. Nossa lógica aqui é, de fato, estar de portas abertas. Queremos que vocês se sintam à vontade, conheçam nossas operações e compreendam o processo como um todo”, afirmou a presidente da Corsan, Samanta Takimi, na abertura do evento.
O Portas Abertas promove visitas de estudantes, autoridades, representantes comunitários e jornalistas às unidades operacionais da Corsan, como Estações de Tratamento de Água e Esgoto, unidades regionais, além do Centro de Operações Integradas (COI).
Inovação e tecnologia em saneamento
Durante a visita, os participantes conheceram o funcionamento do COI, responsável pelo monitoramento em tempo real da operação nos 317 municípios atendidos pela Companhia. A unidade centraliza informações sobre pressão nas redes, consumo de energia, uso de insumos e qualidade da água e do esgoto.
“O principal objetivo é identificar anomalias antes mesmo de o cliente perceber, minimizando os impactos ao usuário”, explicou o gerente do COI, Fabiano Vianna, durante a visita.
Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mato Grande
À tarde, foi a vez da visita à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mato Grande, em Canoas. Inaugurada em 7 de abril de 1998, essa ETE possui capacidade licenciada para tratar até 22.464 m³ de esgoto por dia, o equivalente a 260 litros por segundo.
O coordenador de Operações da estação, Rodrigo Krentz, conduziu os convidados pelos processos realizados dentro da ETE, que aplica metodologias integradas para tratar o esgoto, incluindo etapas físicas, químicas e biológicas. Segundo Krentz, a ETE Mato Grande gera cerca de 600 toneladas mensais de lodo, que são reaproveitadas em compostagem orgânica por cooperativas da agricultura familiar. O reaproveitamento do material evita o descarte em aterros e dá destinação sustentável ao resíduo gerado pelo tratamento de esgoto.
Representando a Corsan, participaram do evento Anajara Moreira, André Borges, Cíntia Kovaski, Cristina Oliveira, Márcio Galarça e Renata Rohde. Também estiveram presentes representantes dos veículos do Grupo Sinos, O Timoneiro, Seguinte, O Alvoradense, Porto Alegre 24 Horas, Independente, Rádio Nascente, Rádio Comunidade e Regional FM.
Investimento e expansão
A Corsan, sob gestão da Aegea desde julho de 2023, trabalha para promover uma transformação do saneamento básico no Rio Grande do Sul. Presente em 317 municípios, a Companhia reforça diariamente seu compromisso com o bem-estar de mais de 6 milhões de pessoas, por meio de investimentos, tecnologia de ponta e foco em resultados concretos.
A Companhia já investiu R$ 2,1 bilhões até 2024 e prevê aplicar R$ 15 bilhões no Estado até 2033. O objetivo é cumprir as metas do Novo Marco Legal do Saneamento (Lei nº 14.026/2020), que estabelece a universalização do acesso à água potável (99%) e à coleta e tratamento de esgoto (90%) até o final da década.
Serviços
Saiba como funcionam os serviços municipais no Dia da Independência do Brasil em Canoas

Confira, a seguir, o que estará aberto, fechado ou em regime de plantão durante o feriado:
Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS)
Não haverá atividades administrativas.
Restaurantes Populares e Albergue Municipal abertos.
Secretaria Municipal de Bem-Estar Animal (SMBEA)
Aberto das 10h às 16h para emergências e urgências com risco de óbito.
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo (SMCT)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal de Defesa Civil e Resiliência Climática (SMDCRC)
Não haverá atividades administrativas, com plantão 24h através do WhatsApp (51) 98255-0805
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação (SMDEI)
Não haverá atividades administrativas, com equipe de fiscalização de plantão.
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano (SMDU)
Não haverá atividades administrativas, com plantão de ronda de fiscalização preventiva às ocupações irregulares das áreas públicas.
Secretaria Municipal de Educação (SME)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (SMEL)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal da Fazenda (SMF)
Atendimento online através do site.
Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária (SMHRF)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal de Meio Ambiente (SMMA)
Não haverá atividades administrativas.
Fiscalização Ambiental: Equipes de plantão no número 153.
Parques municipais: Abertos das 6h às 23h.
Mini Zoo: Aberto.
Secretaria de Mobilidade Urbana (SMMU)
Não haverá atividades administrativas.
Transporte público: Os ônibus circulam com tabela de domingo.
Trânsito: Plantão 24 horas pelos números 156 ou (51) 3425-7629.
Secretaria Municipal da Mulher, Cidadania e Inclusão (SMMCI)
Não haverá atividades administrativas.
Disque Mulher: 24h, através do número (51) 99275-8146, (denúncias e acolhimento em situações de violência contra a mulher)
Conselho Tutelar:
Atendimento em plantão pelo número (51) 3467-2062 e após às 18h contatos pelo número (51) 99327-5389.
Secretaria Municipal de Obras e Reconstrução (SMOR)
Não haverá atividades administrativas. Havendo qualquer intercorrência climática, as equipes estarão de sobreaviso. Máquina, caminhão e hidrojato de plantão (Das 8 às 17h).
Secretaria Municipal da Saúde (SMS)
SAMU atende 24h pelo fone 192;
Hospitais atendendo normalmente 24h;
UPA do Idoso: fechada;
UPA Niterói, UPA Boqueirão e UPA Liberty: abertas com atendimento normal 24h;
Unidades Básicas especializadas: fechadas;
Centro de Referência da Mulher: fechado;
Farmácias Básicas: fechadas;
CAPS Arco Íris: fechado;
CAPS Novos Tempos: fechado;
CAPS Travessia, Recanto e Amanhecer: funcionarão com equipe de plantão 24h;
CERTEA: fechado.
Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP)
Não haverá atividades administrativas.
Guarda Municipal: Atendimento normal 24h através do número 153.
Centro Integrado de comando e Controle (videomonitoramento): 24h.
Secretaria Municipal de Serviços e Zeladoria Urbana (SMSZU)
Coleta de lixo e limpeza urbana: com atendimento normal;
Poda e corte de árvores: plantão;
Abastecimento de água potável: plantão;
Iluminação pública e semáforos: disponível 24h através do número 08000021757 (aplicativo ilumina Canoas);
Cemitérios: abertos das 8h às 12h e das 13h às 17h;
Plantão para sepultamentos: diretamente nos cemitérios municipais (Santo Antônio e Chácara Barreto) das 8h às 11h30 e das 13h às 16h30;
Ecopontos: Espumoso e Niterói fechados, enquanto Nazário e Rio Branco abertos.
Serviços
Corsan terá atendimento semanal no Procon Canoas para reclamações sobre contas de água

A sede do Procon Canoas passou a contar com atendimento presencial da Corsan para tratar de demandas relacionadas às contas de água e aos serviços prestados pela companhia. A medida foi estabelecida por meio de um acordo entre os dois órgãos.
O atendimento será realizado às quintas-feiras, das 9h às 17h, por um funcionário da Corsan. Os consumidores serão atendidos por ordem de chegada.
Para solicitar atendimento, é necessário apresentar documento de identificação, a fatura da conta de água e uma foto do hidrômetro.
O serviço funciona na sede do Procon Canoas, na Rua General Salustiano, nº 142, no bairro Marechal Rondon.
As reclamações também podem ser registradas pela internet, por meio do Procon Online.
Serviços
Canoas leva serviços públicos ao bairro Mathias Velho neste sábado, 22

A Prefeitura de Canoas realiza neste sábado, 22, uma ação com serviços públicos no bairro Mathias Velho. A atividade ocorre das 9h às 12h, na Rua República com a Rua Campinas, bairro Mathias Velho.
Segundo a Prefeitura, serão oferecidos atendimentos e orientações nas áreas de saúde, assistência social, habitação, desenvolvimento econômico, meio ambiente, educação, cultura, segurança, mobilidade e proteção animal.
A ação integra a programação “Prefeitura e Assistência na Tua Casa” e terá atendimento à população durante a manhã.

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