Serviços
Programa “Portas Abertas” apresenta estrutura e investimentos da Corsan à imprensa

No sábado, 24, a Corsan realizou mais uma edição do programa Portas Abertas, com visita guiada à sede da empresa e ao Centro de Operações Integradas (COI), no centro de Porto Alegre, e à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mato Grande, em Canoas.
A atividade reuniu profissionais da imprensa de diversos veículos da Região Metropolitana, Vales do Paranhana e dos Sinos, com o objetivo de apresentar a estrutura da Companhia, seus processos operacionais e os indicadores que
orientam a prestação dos serviços de saneamento no Rio Grande do Sul.
“O programa Portas Abertas é muito importante para nós porque nos aproxima da comunidade. Acreditamos que compartilhar conhecimento e informações qualifica não só o trabalho da Companhia, mas também o trabalho do jornalismo, que tem papel fundamental na transmissão da informação como bem coletivo. Nossa lógica aqui é, de fato, estar de portas abertas. Queremos que vocês se sintam à vontade, conheçam nossas operações e compreendam o processo como um todo”, afirmou a presidente da Corsan, Samanta Takimi, na abertura do evento.
O Portas Abertas promove visitas de estudantes, autoridades, representantes comunitários e jornalistas às unidades operacionais da Corsan, como Estações de Tratamento de Água e Esgoto, unidades regionais, além do Centro de Operações Integradas (COI).
Inovação e tecnologia em saneamento
Durante a visita, os participantes conheceram o funcionamento do COI, responsável pelo monitoramento em tempo real da operação nos 317 municípios atendidos pela Companhia. A unidade centraliza informações sobre pressão nas redes, consumo de energia, uso de insumos e qualidade da água e do esgoto.
“O principal objetivo é identificar anomalias antes mesmo de o cliente perceber, minimizando os impactos ao usuário”, explicou o gerente do COI, Fabiano Vianna, durante a visita.
Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mato Grande
À tarde, foi a vez da visita à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mato Grande, em Canoas. Inaugurada em 7 de abril de 1998, essa ETE possui capacidade licenciada para tratar até 22.464 m³ de esgoto por dia, o equivalente a 260 litros por segundo.
O coordenador de Operações da estação, Rodrigo Krentz, conduziu os convidados pelos processos realizados dentro da ETE, que aplica metodologias integradas para tratar o esgoto, incluindo etapas físicas, químicas e biológicas. Segundo Krentz, a ETE Mato Grande gera cerca de 600 toneladas mensais de lodo, que são reaproveitadas em compostagem orgânica por cooperativas da agricultura familiar. O reaproveitamento do material evita o descarte em aterros e dá destinação sustentável ao resíduo gerado pelo tratamento de esgoto.
Representando a Corsan, participaram do evento Anajara Moreira, André Borges, Cíntia Kovaski, Cristina Oliveira, Márcio Galarça e Renata Rohde. Também estiveram presentes representantes dos veículos do Grupo Sinos, O Timoneiro, Seguinte, O Alvoradense, Porto Alegre 24 Horas, Independente, Rádio Nascente, Rádio Comunidade e Regional FM.
Investimento e expansão
A Corsan, sob gestão da Aegea desde julho de 2023, trabalha para promover uma transformação do saneamento básico no Rio Grande do Sul. Presente em 317 municípios, a Companhia reforça diariamente seu compromisso com o bem-estar de mais de 6 milhões de pessoas, por meio de investimentos, tecnologia de ponta e foco em resultados concretos.
A Companhia já investiu R$ 2,1 bilhões até 2024 e prevê aplicar R$ 15 bilhões no Estado até 2033. O objetivo é cumprir as metas do Novo Marco Legal do Saneamento (Lei nº 14.026/2020), que estabelece a universalização do acesso à água potável (99%) e à coleta e tratamento de esgoto (90%) até o final da década.
Serviços
Saiba como ficam os serviços públicos de Canoas durante o feriado de Corpus Christi

A Prefeitura de Canoas informou que não haverá expediente administrativo nos órgãos municipais durante o feriado de Corpus Christi, celebrado na quinta-feira, 4, e no ponto facultativo decretado para a sexta-feira, 5.
De acordo com a administração municipal, as atividades dos setores administrativos serão retomadas normalmente após o período. Durante os dois dias, os serviços considerados essenciais e os atendimentos de plantão seguirão em funcionamento para garantir a assistência à população.
Confira, a seguir, o funcionamento dos serviços públicos municipais durante o feriado e o ponto facultativo.
Secretaria Municipal de Saúde
SAMU: Atendimento normal, 24 horas
UPAs Niterói, Boqueirão e Liberty: Atendimento normal, 24 horas
Hospitais Nossa Senhora das Graças (HNSG) e Universitário (HU): Atendimento normal, 24 horas
Unidade de Saúde Prata: fechada para reformas nos dias 4 e 5 e junho
Demais unidades de saúde e Farmácias Básicas: fechadas em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
UPA do Idoso e Centro de Referência da Mulher: fechados em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
Caps Arco-Íris: fechado em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
Caps Travessia, Recanto dos Girassóis e Amanhecer: escala de plantão nos dias 4 e 5 de junho
Caps Novos Tempos: fechado em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
CERTEA : 4 de junho: fechado em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Secretaria Municipal de Educação
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Escolas Municipais: no dia 5 de junho, as escolas David Canabarro, Ícaro, Odette Freitas e Theodoro Bogen estarão fechadas. As demais unidades terão aulas de recuperação referentes à paralisação
Secretaria Municipal de Assistência Social
Restaurantes Populares: abertos nos dias 4 e 5 de junho
Albergue Municipal: aberto das 19h às 7h nos dias 4 e 5 de junho
Secretaria Municipal da Mulher, Cidadania e Inclusão
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Disque Mulher: plantão para recebimento de denúncias pelo telefone (51) 99275-8146.
Centro de Referência da Mulher (CRM): fechado em 4 de junho; e com atendimento pelo telefone (51) 99815-3503 em 5 de junho
Conselho Tutelar: atendimento em regime de plantão pelo telefone (51) 3467-2062; após as 18h, atendimento pelo telefone (51) 99327-5389
Secretaria Municipal de Segurança Pública
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Guarda Municipal: atendimento normal, 24 horas, pelo telefone 153
Secretaria Municipal de Defesa Civil e Resiliência Climática
Secretaria estará fechada para atendimento presencial nos dias 4 e 5 de junho
Plantão 24 horas pelo telefone (51) 98255-0805.
Fiscalização Ambiental: equipes de plantão pelo telefone 153.
Secretaria Municipal de Serviços e Zeladoria Urbana
Coleta de lixo: funcionamento normal
Limpeza urbana: funcionamento normal.
Poda e corte de árvores: plantão.
Abastecimento de água potável: plantão.
Iluminação pública e semáforos: atendimento 24 horas pelo telefone 0800 002 1757 e pelo aplicativo Ilumina Canoas
Cemitérios Municipais: abertos das 8h às 12h e das 13h às 17h
Plantão para sepultamentos: atendimento diretamente nos cemitérios Santo Antônio e Chácara Barreto, das 8h às 11h30 e das 13h às 16h30.
Ecopontos: Ecopontos Espumoso e Niterói estarão fechados no dia 4 de junho, e Nazário e Rio Branco estarão abertos. No dia 5 de junho todos os ecopontos estarão abertos
Secretaria Municipal de Obras e Reconstrução
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho. Em caso de intercorrências climáticas, as equipes estarão de sobreaviso
Secretaria Municipal de Meio Ambiente
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Parques Municipais: abertos das 6h às 23h
MiniZoo: aberto das 10h às 16h
Secretaria Municipal de Bem-Estar Animal
4, 6 e 7 de junho: atendimento das 10h às 15h30, somente para emergências.
5 de junho: atendimento normal das 8h às 16h30 e atendimento de emergência das 16h30 às 18h30
Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana
Transporte Público: 4 de junho: operação com tabela de domingo no dia 4 de junho. Operação com tabela normal no dia 5 de junho
Trânsito: plantão 24 horas pelos telefones 156 e (51) 3425-7629.
Secretaria Municipal da Fazenda
Atendimento online pelo site da Prefeitura
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho.
Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho.
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho. Haverá plantão para rondas preventivas em áreas públicas ocupadas irregularmente
Serviços
Prefeitura de Canoas promove ação “Ouvidoria na Praça” nesta quarta-feira, 27

A Prefeitura de Canoas promove, nesta quarta-feira, 27, a ação “Ouvidoria na Praça”. O atendimento acontece das 14h às 16h, na Praça da Emancipação, em frente à Prefeitura Municipal.
A atividade contará com atendimento da Ouvidoria para recebimento de sugestões, dúvidas e demandas da população relacionadas aos serviços públicos municipais.
A ação é organizada pela Secretaria de Transparência, Controladoria e Governo Digital.
Serviços
Comissão inicia trabalhos com realização de audiências públicas sobre água e esgoto

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Corsan/Aegea realizou na quinta-feira, 14, a primeira audiência pública para ouvir moradores sobre os serviços prestados pela empresa em Canoas. O encontro ocorreu na Câmara Municipal e reuniu vereadores, lideranças comunitárias e representantes de diferentes bairros, que apresentaram reclamações, denúncias e sugestões relacionadas ao abastecimento de água, cobrança de tarifas, esgoto sanitário e obras executadas pela concessionária.
Na abertura da audiência, o presidente da comissão, vereador Eric Douglas, afirmou que a participação da população será essencial para o andamento das investigações conduzidas pela CPI.
“Nenhuma investigação sobre serviço prestado no município pode ser realizada sem ouvir diretamente a população, que vivencia diariamente os problemas, dificuldades, reclamações e sugestões relacionadas ao abastecimento de água, cobrança de tarifa e aos serviços de esgoto sanitário”, destacou.
Durante a audiência, os parlamentares reforçaram a necessidade de união da Câmara Municipal para apurar as denúncias e cobrar respostas da Corsan/Aegea. Entre os principais problemas apontados estiveram o aumento considerado excessivo nas contas de água, cobranças indevidas, falhas na leitura de hidrômetros, dificuldades no atendimento aos usuários e a ausência de respostas aos ofícios encaminhados pela CPI.
Também foram relatadas reclamações sobre a qualidade da água, interrupções no abastecimento em alguns bairros, cobrança de taxa de esgoto em locais sem ligação adequada, demora na realização de reparos e danos causados por obras da empresa. Moradores e vereadores citaram ainda buracos deixados nas vias, problemas no asfalto e erosões em diferentes regiões da cidade.
Os parlamentares também levantaram questionamentos sobre o cumprimento do contrato firmado pela concessionária, a fiscalização dos serviços e a necessidade de encaminhamento das denúncias para órgãos de controle, como o Ministério Público e o Procon.
A população presente reforçou as críticas à prestação dos serviços. Entre os relatos apresentados à comissão estavam casos de falta de água por longos períodos, contas que dobraram ou triplicaram de valor, dificuldade para cancelar ou revisar cobranças, vazamentos sem solução, prejuízos em residências e comércios, além de obras inacabadas e ruas danificadas.
Moradores também questionaram a cobrança da taxa de esgoto em locais onde, segundo eles, o serviço não estaria sendo oferecido de forma adequada. Ao final da audiência, houve pedidos para que a CPI aprofunde as investigações e busque responsabilização pelos prejuízos relatados pela comunidade.
Próximas audiências da CPI da Corsan/Aegea
21 de maio às 18h30
Quadrante Noroeste
Escola Professor Thiago Würth
Avenida Rio Grande do Sul, 4240 – bairro Matias Velho
28 de maio
Quadrante Sudeste
Local ainda a ser definido
2 de junho às 18h30
Quadrante Sudoeste
Associação de Moradores do bairro Rio Branco
11 de junho
Quadrante Nordeste
Local ainda a ser definido
Canal para denúncias
A população pode encaminhar denúncias, reclamações, documentos, fotos e vídeos diretamente à CPI pelo WhatsApp:
(51) 99481-1147

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