A diretora da Casa dos Síndicos, Andréia Vendruscolo, que atualmente cuida da empresa ao lado de sua irmã Anita, fala sobre a atuação da administradora de condomínios e conta sobre projetos futuros.

Timoneiro – Como é estar à frente de uma empresa especializada em administração de condomínios que atua na Região Metropolitana?

Andréia Vendruscolo – A Administradora Casa dos Síndicos é uma empresa sólida que ao longo de quase três décadas na cidade de Canoas construiu uma relação de confiança e tradição na prestação de serviços de auxiliares de administração para condomínios. Isso por si só, gera tranquilidade na gestão do negócio, ademais, comecei a trabalhar na administradora com 18 anos de idade, tendo iniciado como recepcionista até chegar ao cargo gerente de condomínios, quando me formei no curso de Direito, no ano de 2006, e assumi o departamento jurídico da empresa. Atualmente, atendendo a um convite do meu pai, estou na Direção da Administradora.

A Casa dos Síndicos é uma empresa familiar?

O fundador da Casa dos Síndicos foi meu pai, Bernardino Vendruscolo, com o seu falecimento precoce, eu e minha irmã Anita estamos dando continuidade ao seu trabalho, mantendo os mesmos valores que nos foram repassados, e agregando a tudo isso, novas ideias e projetos que já estão sendo implementados na empresa. Nosso pai era uma pessoa ímpar, um “revolucionário”, homem simples e trabalhador que prezava muito pela qualidade na prestação de serviços, assim como, acreditava que tínhamos que ter proximidade com os clientes, estes deveriam ter acesso à Direção da empresa. Tudo isso cria de certa forma um ambiente familiar, eis que nossos clientes, em sua maioria, são também nossos amigos de longa data. Aqui na administradora nossos clientes não são “números” ou “códigos”, são condomínios representados por seus síndicos, conhecidos desde a recepção da empresa até a Direção pelo seu nome.

Quais seriam esses projetos?

Ainda no primeiro semestre de 2019, temos a intenção de obter a certificação do ISSO 9001, implementação de PLR para a equipe, análise de um possível app, bem como, a divulgação em breve de um clube de vantagens com descontos exclusivos para cliente Casa dos Síndicos. Este ano iremos promover nos dias 20 e 21 de março o “I Primeiro Encontro de Síndicas e Conselheiras”, na cidade de Canoas, um evento totalmente voltado ao público feminino, informações no nosso site, além da nossa agenda semestral de eventos com cursos de aperfeiçoamento para síndicos.

O que você acredita ser o diferencial da Administradora?

O mercado de administração de condomínios possui forte concorrência, entretanto, o que nos tranquiliza é que somos a única empresa que somente administra condomínios, o nosso foco é a administração de condomínios, isso, de certa forma nos coloca em vantagem perante nossos clientes e mercado. Não temos intenção de sermos empresa de grande porte, o nosso foco é qualidade na prestação de serviços, além claro, de seriedade e compromisso com a transparência. Não trabalhamos em “parceria financeira” com prestadores e fornecedores de serviços, o nosso parceiro é tão somente o condomínio, o nosso cliente. Essa postura nos deixa livre para atender nossos clientes sem amarras.

Quais as cidades de atuação da Administradora?

Atualmente auxiliamos na administração de condomínios em Canoas, Esteio, Sapucaia do Sul e Gravataí. Recentemente inauguramos a filial Esteio, localizada no centro da cidade, e temos planos de expandir os negócios para a cidade de São Leopoldo, esse é um projeto em construção.

O que os clientes podem esperar da Administradora Casa dos Síndicos?

Continuaremos sendo uma empresa séria e de tradição no mercado, aprimorando nosso trabalho e caminhando conforme os novos tempos, acompanhando as novidades do setor e colocando em primeiro lugar os nossos clientes. Não temos a intenção de quantidade como já disse anteriormente, o nosso foco é a qualidade e especialidade dos nossos serviços, o que de fato nos tornou ao longo desses anos uma empresa consolidada e respeitada no meio.