Serviços
Estado lança “Identidade Fácil”, sistema pioneiro no país para agilizar emissão da nova carteira de identidade

A partir desta quinta-feira, 24, cidadãos que já possuem documento de identidade emitido no Rio Grande do Sul poderão solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) de forma mais rápida e simplificada, por meio do sistema “Identidade Fácil”.
O serviço já pode ser acessado pelo site identidadefacil.rs.gov.br em qualquer dispositivo fixo ou móvel. O aplicativo Identidade Fácil também já está disponível no app store da Apple e, no momento, em processo de aprovação para os dispositivos Android.
A iniciativa do governo Eduardo Leite, pioneira no Brasil, é resultado de uma parceria entre o Instituto-Geral de Perícias (IGP-RS) e o Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul (Procergs).
O novo sistema digitaliza grande parte do processo de solicitação do documento. O preenchimento dos dados será feito online pelo cidadão, inclusive com o envio digital da certidão de nascimento ou casamento com matrícula. O modelo tradicional de agendamento presencial e online seguirá disponível para quem não atender aos critérios do novo sistema.
Etapa presencial reduzida
A etapa presencial, ainda obrigatória nos postos de identificação, será reduzida ao mínimo necessário: apenas a coleta biométrica de digitais e a fotografia, com o intuito de reduzir filas e aumentar o número de agenda disponível. O comparecimento será agendado por meio de formulário específico disponível na própria plataforma.
“O objetivo é ampliar a capacidade de atendimento e diminuir o tempo de espera dos solicitantes, otimizando os processos internos e possibilitando maior fluxo de emissões da CIN. Trata-se de um alinhamento conduzido pelo governo estadual para aprimorar o fornecimento de serviços essenciais ao cidadão”, explica o diretor-geral do IGP, Paulo Barragan.
Nas primeiras semanas de operação, poderão ser realizados ajustes técnicos e operacionais, conforme a dinâmica de uso do sistema.
- Como utilizar o Identidade Fácil
Para acessar o sistema, é necessário ter uma conta ativa no portal gov.br. A partir desta quinta-feira (24/7), o serviço já pode ser utilizado pelo site identidadefacil.rs.gov.br ou pelo aplicativo Identidade Fácil, que está disponível no app store da Apple e, no momento, em processo de aprovação para os dispositivos Android.
- Documentos necessários
Solteiros: Certidão de nascimento;
Casados/viúvos: Certidão de casamento;
Separados/divorciados: Certidão de casamento com a devida averbação.
Serviços
Saiba como funcionam os serviços municipais no Dia da Independência do Brasil em Canoas

Confira, a seguir, o que estará aberto, fechado ou em regime de plantão durante o feriado:
Secretaria Municipal de Assistência Social (SMAS)
Não haverá atividades administrativas.
Restaurantes Populares e Albergue Municipal abertos.
Secretaria Municipal de Bem-Estar Animal (SMBEA)
Aberto das 10h às 16h para emergências e urgências com risco de óbito.
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo (SMCT)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal de Defesa Civil e Resiliência Climática (SMDCRC)
Não haverá atividades administrativas, com plantão 24h através do WhatsApp (51) 98255-0805
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação (SMDEI)
Não haverá atividades administrativas, com equipe de fiscalização de plantão.
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano (SMDU)
Não haverá atividades administrativas, com plantão de ronda de fiscalização preventiva às ocupações irregulares das áreas públicas.
Secretaria Municipal de Educação (SME)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (SMEL)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal da Fazenda (SMF)
Atendimento online através do site.
Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária (SMHRF)
Não haverá atividades administrativas.
Secretaria Municipal de Meio Ambiente (SMMA)
Não haverá atividades administrativas.
Fiscalização Ambiental: Equipes de plantão no número 153.
Parques municipais: Abertos das 6h às 23h.
Mini Zoo: Aberto.
Secretaria de Mobilidade Urbana (SMMU)
Não haverá atividades administrativas.
Transporte público: Os ônibus circulam com tabela de domingo.
Trânsito: Plantão 24 horas pelos números 156 ou (51) 3425-7629.
Secretaria Municipal da Mulher, Cidadania e Inclusão (SMMCI)
Não haverá atividades administrativas.
Disque Mulher: 24h, através do número (51) 99275-8146, (denúncias e acolhimento em situações de violência contra a mulher)
Conselho Tutelar:
Atendimento em plantão pelo número (51) 3467-2062 e após às 18h contatos pelo número (51) 99327-5389.
Secretaria Municipal de Obras e Reconstrução (SMOR)
Não haverá atividades administrativas. Havendo qualquer intercorrência climática, as equipes estarão de sobreaviso. Máquina, caminhão e hidrojato de plantão (Das 8 às 17h).
Secretaria Municipal da Saúde (SMS)
SAMU atende 24h pelo fone 192;
Hospitais atendendo normalmente 24h;
UPA do Idoso: fechada;
UPA Niterói, UPA Boqueirão e UPA Liberty: abertas com atendimento normal 24h;
Unidades Básicas especializadas: fechadas;
Centro de Referência da Mulher: fechado;
Farmácias Básicas: fechadas;
CAPS Arco Íris: fechado;
CAPS Novos Tempos: fechado;
CAPS Travessia, Recanto e Amanhecer: funcionarão com equipe de plantão 24h;
CERTEA: fechado.
Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP)
Não haverá atividades administrativas.
Guarda Municipal: Atendimento normal 24h através do número 153.
Centro Integrado de comando e Controle (videomonitoramento): 24h.
Secretaria Municipal de Serviços e Zeladoria Urbana (SMSZU)
Coleta de lixo e limpeza urbana: com atendimento normal;
Poda e corte de árvores: plantão;
Abastecimento de água potável: plantão;
Iluminação pública e semáforos: disponível 24h através do número 08000021757 (aplicativo ilumina Canoas);
Cemitérios: abertos das 8h às 12h e das 13h às 17h;
Plantão para sepultamentos: diretamente nos cemitérios municipais (Santo Antônio e Chácara Barreto) das 8h às 11h30 e das 13h às 16h30;
Ecopontos: Espumoso e Niterói fechados, enquanto Nazário e Rio Branco abertos.
Serviços
Corsan terá atendimento semanal no Procon Canoas para reclamações sobre contas de água

A sede do Procon Canoas passou a contar com atendimento presencial da Corsan para tratar de demandas relacionadas às contas de água e aos serviços prestados pela companhia. A medida foi estabelecida por meio de um acordo entre os dois órgãos.
O atendimento será realizado às quintas-feiras, das 9h às 17h, por um funcionário da Corsan. Os consumidores serão atendidos por ordem de chegada.
Para solicitar atendimento, é necessário apresentar documento de identificação, a fatura da conta de água e uma foto do hidrômetro.
O serviço funciona na sede do Procon Canoas, na Rua General Salustiano, nº 142, no bairro Marechal Rondon.
As reclamações também podem ser registradas pela internet, por meio do Procon Online.
Serviços
Canoas leva serviços públicos ao bairro Mathias Velho neste sábado, 22

A Prefeitura de Canoas realiza neste sábado, 22, uma ação com serviços públicos no bairro Mathias Velho. A atividade ocorre das 9h às 12h, na Rua República com a Rua Campinas, bairro Mathias Velho.
Segundo a Prefeitura, serão oferecidos atendimentos e orientações nas áreas de saúde, assistência social, habitação, desenvolvimento econômico, meio ambiente, educação, cultura, segurança, mobilidade e proteção animal.
A ação integra a programação “Prefeitura e Assistência na Tua Casa” e terá atendimento à população durante a manhã.

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