O furto de cabos de energia na Estação de Bombeamento de Água (EBA), localizada na Rua Três, no bairro Guajuviras, provocou a interrupção do fornecimento de água e instabilidade no sistema de abastecimento em Canoas, na manhã desta segunda-feira, 8. A ocorrência causou a falta de energia elétrica no local, comprometendo o funcionamento da unidade.

De acordo com a Corsan, o problema afeta diretamente o sistema de bombeamento, impactando os bairros Guajuviras e Igara, além de áreas dos bairros Estância Velha e São José. Até o momento, não há previsão para a normalização total do abastecimento, que depende da recomposição da rede elétrica e da posterior estabilização operacional da estação.

A Companhia informou que as autoridades competentes já foram acionadas para registrar o furto. Enquanto isso, equipes técnicas atuam para restabelecer o funcionamento do sistema o mais breve possível.

Mais informações podem ser obtidas pelos canais de atendimento da Corsan, disponíveis 24 horas, por meio do aplicativo Corsan, da Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), do WhatsApp (51) 99704-6644 ou pelo telefone 0800 646 6444.

O abastecimento nos bairros São José e Brigadeira, em Canoas, será restabelecido gradualmente a partir do final da noite desta segunda-feira, dia 10, de acordo com informações da Corsan. A empresa afirmou que realiza o conserto de uma adutora de grande porte, que transporta água tratada, danificada acidentalmente durante obras realizadas pela prefeitura na Rua Bolívia, esquina com a BR-116.

Para outras informações, podem ser usados os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site cliente.corsan.com.br, WhatsApp (51) 99704-6644 e ligações gratuitas pelo 0800.646.6444.

A Corsan está permanentemente disponível nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.

O Feirão de Negociação Farroupilha seguirá até sexta-feira, 3, oferecendo descontos de até 60% sobre o valor original de faturas vencidas. A iniciativa garante condições diferenciadas para os clientes regularizarem débitos dos serviços de água e esgoto, além da possibilidade de parcelamento em até 60 vezes.

Podem aderir à negociação os clientes das categorias residencial, comercial e industrial – exceto imóveis públicos – com contas em atraso há mais de 30 dias.

Os atendimentos são realizados nas lojas físicas da Corsan em todo o Estado e também pelo call center, no número 0800.646.6444 (com ligação gratuita).