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Defesa Civil atualiza protocolos de comunicação de alertas à população

A Defesa Civil do Estado adotará, a partir desta terça-feira, 6, um novo formato de comunicação de alertas à população. As informações sobre o grau de severidade de cada situação passarão a ser apresentadas a partir de uma escala de cores, associadas a uma orientação sobre o comportamento que a população pode ou deve adotar para se proteger.
As informações foram detalhadas durante um evento voltado a profissionais de imprensa na manhã desta terça, quando a equipe da Defesa Civil apresentou ainda um panorama sobre os desafios para o futuro e os projetos estruturantes do Plano Rio Grande. A agenda está atrelada aos eventos em alusão a um ano das enchentes de 2024.
O Plano Rio Grande é um programa de Estado criado para reconstruir o Rio Grande do Sul e torná-lo ainda mais forte e resiliente, preparado para o futuro.
Na abertura da coletiva, o chefe da Casa Militar e coordenador estadual de Proteção e Defesa Civil, coronel Luciano Boeira, falou sobre o processo para chegar aos novos protocolos apresentados.
“A partir de projetos apresentados dentro do Plano Rio Grande, conseguimos colocar a Defesa Civil em outro patamar. Avançamos ainda na ampliação do nosso corpo técnico, que dará um suporte em todo o nosso ciclo de proteção em defesa civil”, comentou Boeira.
“Nos últimos meses, tivemos também evoluções nos protocolos, identificamos que era preciso refinar a informação, identificamos necessidades por meio do nosso monitoramento. Trabalhamos com a necessidade da mudança cultural e ao conhecer outras realidades, fizemos uma abordagem nesse sentido”, concluiu.
Os novos alertas serão divulgados nas seguintes cores, representando sua gravidade:
- Verde para situações de normalidade;
- Amarelo para alerta moderado;
- Laranja para alerta alto;
- Vermelho para alerta muito alto;
- Roxo para alertas de ação imediata.
O esquema visual é acompanhado de uma lista de orientações objetivas sobre o que a população pode e deve fazer a partir do recebimento de um alerta para sua área.
A revisão de protocolos e procedimentos que estabeleceu os novos modelos fazem parte do trabalho de aprimoramento contínuo da Defesa Civil e são, também, uma resposta colaborativa aos anseios dos cidadãos quanto às informações apresentadas por SMS e nos canais oficiais da instituição.

Novos modelos
Os alertas SMS passarão a contar com os seguintes textos:
- “DEFESA CIVIL: Alerta AMARELO: Condicao de ATENCAO p/ chuva isolada, raios, granizo. Risco MODERADO de alagamentos pontuais. Val ate 00h. Fique atento”
- “DEFESA CIVIL: Alerta LARANJA: Condicao de ALERTA p/ pancadas isoladas moderada a forte. Risco ALTO de destelhamento. Val ate 00h. Emerg ligue 190/193″
- “DEFESA CIVIL: Alerta VERMELHO: Condicao SEVERA p/ temporais, raios, queda de granizo. Risco MUITO ALTO de enxurrada. Val ate 00h. Mantenha-se seguro”
- “DEFESA CIVIL: Alerta ROXO: Condicao EXTREMA p/ chuva persistente. Risco EXTREMO de enxurrada. Val ate 00h. Busque abrigo”
Confira os comportamentos esperados para cada situação:
Esteja atento – Alerta Amarelo
- Acompanhe sempre as informações nos canais oficiais da Defesa Civil Estadual e da sua cidade;
- Verifique com a Defesa Civil da sua cidade se o status do risco é direcionado para a área onde você mora ou transita;
- Informe-se sobre histórico de alagamentos/inundações/deslizamentos de terra na sua região;
- Adote medidas de prevenção como verificar condições de telhados e árvores, em caso de previsão de ventos e temporais;
- Acione a Defesa Civil municipal se você identificar bueiros entupidos ou com a tampa danificada;
- Antes da época de chuvas, mantenha em dia a manutenção de calhas e ralos da sua casa;
- Conheça o Plano de Contingência da sua cidade e os riscos aos quais você pode estar exposto, bem como as orientações sobre locais seguros e como agir.
Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.
Esteja preparado – Alerta Laranja
- Considere ajustar sua rotina para evitar estar exposto durante os fenômenos;
- Caso vá sair, feche sua casa e informe-se sobre as condições dos trajetos que geralmente utiliza;
- Abrigue e/ou solte guias e correntes dos animais domésticos antes de sair de casa, mantendo-os no pátio;
- Avalie o local onde irá estacionar seu veículo (presença de placas, árvores e postes);
- Mantenha lanternas e pilhas em local acessível e em condições de uso;
- Tenha preparado um kit (documentos, muda de roupas, medicamentos, garrafa de água etc.) para sair imediatamente, caso necessário;
- Se você mora em locais com histórico de alagamentos ou inundações, verifique com a Defesa Civil municipal a necessidade da retirada de móveis e outros objetos;
- Se você mora em locais com histórico de alagamentos/inundações/deslizamentos de terra, informe-se com a Defesa Civil municipal se é necessário sair dessas áreas de risco;
- Busque informações sobre o Plano de Contingência da sua cidade e os riscos aos quais você pode estar exposto, e siga as orientações locais sobre como agir.
Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.
Tome uma atitude – Alerta Vermelho
- Mantenha-se informado sobre a evolução do evento, inclusive durante a noite;
- Se observar quaisquer sinais de deslizamentos de terra (tais como rachaduras no terreno ou nas paredes; inclinação em postes e árvores; barulhos ou vibrações nas paredes, no piso ou no teto), saia imediatamente;
- Comunique às autoridades (Defesa Civil municipal, Corpo de Bombeiros) sobre os sinais constatados a respeito de deslizamento de terra;
- Esteja pronto para sair ou saia de locais com riscos de alagamentos, inundações, enxurradas, deslizamentos de terra;
- Não atravesse áreas inundadas ou alagadas (a pé ou de carro);
- Busque abrigo ou permaneça em locais de segurança até cessarem as fontes de risco;
- Não exponha a si mesmo e seus familiares a riscos;
- Colabore com as pessoas com dificuldade de mobilidade, como crianças e idosos, caso precisem sair rapidamente;
- Se possível, compartilhe informações com moradores próximos;
- Obedeça às orientações do Plano de Contingência da sua cidade e as informações locais sobre como agir;
- Se precisar sair rapidamente, garanta a segurança dos animais domésticos levando-os consigo ou deixando-os soltos de guias, coleiras e gaiolas;
- Não retorne para as áreas que foram evacuadas até que os órgãos oficiais informem que o local é seguro.
Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.
Ação imediata – Alerta Roxo
- Saia imediatamente de locais da área identificada como área de risco;
- Se estiver em local seguro, permaneça até cessarem os fenômenos;
- Não transite em áreas alagadas ou inundadas (a pé ou de carro);
- Saia imediatamente de locais com risco de deslizamento de terra;
- Apoie a saída de pessoas com problemas de mobilidade e vulneráveis sob seus cuidados;
- Siga as orientações da Defesa Civil da sua cidade;
- Não retorne para as áreas que foram evacuadas até que os órgãos oficiais informem que o local é seguro;
- Se possível, compartilhe informações com moradores próximos.
Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.
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Prefeitura de Canoas promove Semana do Consumidor com orientações e renegociação de dívidas

Prefeitura de Canoas promove programação voltada a orientações sobre direitos do consumidor e renegociação de dívidas na próxima semana. As atividades acontecem de segunda-feira, 9, a sexta-feira, 13, e são organizadas pelo Procon municipal.
Durante toda a semana, das 13h às 17h, a Praça da Emancipação receberá atendimento ao público por meio de unidades móveis do Procon Municipal, Procon Estadual e da Defensoria Pública do Estado. Consumidores poderão buscar informações e apoio em casos de superendividamento ou cobrança de juros abusivos.
A unidade móvel da Corsan também estará presente, oferecendo condições especiais para clientes que desejam negociar pendências.
Além do atendimento, a programação inclui atividades educativas e institucionais, com participação da Caravana de Empregos, iniciativa desenvolvida em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo.
O encerramento da Semana do Consumidor será na quinta-feira, 12, às 14h, com uma palestra no Auditório Sady Schivitz, na Prefeitura de Canoas. O evento contará com a presença do defensor público estadual Felipe Kirchner, do advogado Ricardo Waldman, representante da OAB, e de estudantes e representantes dos cursos de Direito das universidades La Salle, Ulbra e Uniritter, em um espaço de debate sobre os direitos do consumidor.
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Tudo Fácil inaugura nova unidade no Canoas Shopping nesta sexta-feira, 27

O Canoas Shopping recebe, nesta sexta-feira, 27, às 15h, a inauguração de uma nova unidade do Tudo Fácil. O atendimento funcionará no segundo piso do empreendimento.
A estrutura conta com aproximadamente 365 metros quadrados e reúne mais de 50 serviços presenciais e cerca de 750 serviços digitais. A estimativa é de que o espaço realize mais de 300 atendimentos por dia.
No local, a população poderá acessar serviços como emissão de carteira de identidade, atendimentos do Detran, IPE Saúde e Previdência, encaminhamento de passe livre intermunicipal, Ciptea e demandas relacionadas ao portal rs.gov.br.
A proposta é concentrar atendimentos públicos estaduais em um único endereço, ampliando o acesso para moradores de Canoas e da Região Metropolitana. A cerimônia de abertura deve contar com a presença de representantes do Governo do Estado e da administração do shopping.
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Saiba quais serviços estarão disponíveis em Canoas durante o feriado de Carnaval

Durante o feriado dos dias 14, 15, 16 e 17 de fevereiro, os serviços públicos de Canoas terão mudanças no funcionamento. A orientação é que a população se organize com antecedência e fique atenta aos atendimentos que seguem em plantão ou estarão suspensos temporariamente.
Na área da saúde, o Samu atende normalmente pelo 192, com funcionamento 24 horas. As UPAs Rio Branco, Boqueirão e Liberty seguem abertas sem interrupção, assim como os hospitais HNSG e HU. As UBSs e farmácias básicas não abrem nos dias 16 e 17. A UPA do Idoso e o Centro de Referência da Mulher também ficam fechados nesses dois dias. Entre os Caps, Arco Íris e Novos Tempos não funcionam nos dias 16 e 17, enquanto Travessia, Recanto dos Girassóis e Amanhecer mantêm atendimento 24 horas. O Certea não abre nos dias 16 e 17.
Na educação e cultura, as secretarias de Cultura e Turismo, Esporte e Lazer e Educação não terão expediente nos dias 16 e 17, com retorno das atividades no dia 18.
Na assistência social, os restaurantes populares funcionam normalmente. O Albergue Municipal atende das 19h às 7h. A Secretaria da Mulher, Cidadania e Inclusão permanece fechada nos dias 16 e 17, retomando no dia 18. O Conselho Tutelar atua em regime de plantão, com atendimento após as 18h pelos telefones (51) 3467-2062 e (51) 99327-5389.
Na segurança, a Secretaria de Segurança Pública não abre nos dias 16 e 17, mas a Guarda Municipal mantém plantão 24 horas pelo telefone 153. A Defesa Civil também atua 24 horas, com atendimento via WhatsApp no número (51) 98255-0805. A fiscalização ambiental segue em plantão pelo 153.
Os serviços urbanos seguem com coleta de lixo normal. A limpeza urbana, poda e corte de árvores, abastecimento de água potável, iluminação pública e semáforos funcionam em regime de plantão para emergências. Os cemitérios abrem das 8h às 12h e das 13h às 17h, com plantão para sepultamentos das 8h às 11h30 e das 13h às 16h30. No dia 16, todos os ecopontos estarão abertos. No dia 17, os ecopontos Espumoso e Niterói fecham, enquanto Nazário e Rio Branco permanecem abertos.
Na área de obras, não haverá expediente administrativo nos dias 16 e 17, com equipes de sobreaviso em caso de intercorrências climáticas. Os parques municipais funcionam das 6h às 23h. O Mini Zoo permanece fechado. O serviço de Bem Estar Animal atende urgências e emergências com risco de óbito entre os dias 14 e 17, das 10h às 22h.
Entre outros serviços, o transporte público opera com tabela de sábado no dia 16, com acréscimo de linhas, e com tabela de domingo no dia 17. O trânsito funciona em plantão 24 horas pelo telefone 156. A Secretaria da Fazenda mantém atendimento online. As secretarias de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Habitação e Regularização Fundiária e Desenvolvimento Urbano estarão fechadas, sendo que esta última mantém ronda preventiva normal.
A recomendação é verificar o funcionamento antes de sair de casa, especialmente durante o feriado prolongado em Canoas.

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