A Prefeitura de Canoas promove, nesta quarta-feira, 27, a ação “Ouvidoria na Praça”. O atendimento acontece das 14h às 16h, na Praça da Emancipação, em frente à Prefeitura Municipal.

A atividade contará com atendimento da Ouvidoria para recebimento de sugestões, dúvidas e demandas da população relacionadas aos serviços públicos municipais.

A ação é organizada pela Secretaria de Transparência, Controladoria e Governo Digital.

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Corsan/Aegea realizou na quinta-feira, 14, a primeira audiência pública para ouvir moradores sobre os serviços prestados pela empresa em Canoas. O encontro ocorreu na Câmara Municipal e reuniu vereadores, lideranças comunitárias e representantes de diferentes bairros, que apresentaram reclamações, denúncias e sugestões relacionadas ao abastecimento de água, cobrança de tarifas, esgoto sanitário e obras executadas pela concessionária.

Na abertura da audiência, o presidente da comissão, vereador Eric Douglas, afirmou que a participação da população será essencial para o andamento das investigações conduzidas pela CPI.

“Nenhuma investigação sobre serviço prestado no município pode ser realizada sem ouvir diretamente a população, que vivencia diariamente os problemas, dificuldades, reclamações e sugestões relacionadas ao abastecimento de água, cobrança de tarifa e aos serviços de esgoto sanitário”, destacou.

Durante a audiência, os parlamentares reforçaram a necessidade de união da Câmara Municipal para apurar as denúncias e cobrar respostas da Corsan/Aegea. Entre os principais problemas apontados estiveram o aumento considerado excessivo nas contas de água, cobranças indevidas, falhas na leitura de hidrômetros, dificuldades no atendimento aos usuários e a ausência de respostas aos ofícios encaminhados pela CPI.

Também foram relatadas reclamações sobre a qualidade da água, interrupções no abastecimento em alguns bairros, cobrança de taxa de esgoto em locais sem ligação adequada, demora na realização de reparos e danos causados por obras da empresa. Moradores e vereadores citaram ainda buracos deixados nas vias, problemas no asfalto e erosões em diferentes regiões da cidade.

Os parlamentares também levantaram questionamentos sobre o cumprimento do contrato firmado pela concessionária, a fiscalização dos serviços e a necessidade de encaminhamento das denúncias para órgãos de controle, como o Ministério Público e o Procon.

A população presente reforçou as críticas à prestação dos serviços. Entre os relatos apresentados à comissão estavam casos de falta de água por longos períodos, contas que dobraram ou triplicaram de valor, dificuldade para cancelar ou revisar cobranças, vazamentos sem solução, prejuízos em residências e comércios, além de obras inacabadas e ruas danificadas.

Moradores também questionaram a cobrança da taxa de esgoto em locais onde, segundo eles, o serviço não estaria sendo oferecido de forma adequada. Ao final da audiência, houve pedidos para que a CPI aprofunde as investigações e busque responsabilização pelos prejuízos relatados pela comunidade.

Próximas audiências da CPI da Corsan/Aegea

21 de maio às 18h30
Quadrante Noroeste
Escola Professor Thiago Würth
Avenida Rio Grande do Sul, 4240 – bairro Matias Velho

28 de maio
Quadrante Sudeste
Local ainda a ser definido

2 de junho às 18h30
Quadrante Sudoeste
Associação de Moradores do bairro Rio Branco

11 de junho
Quadrante Nordeste
Local ainda a ser definido

Canal para denúncias

A população pode encaminhar denúncias, reclamações, documentos, fotos e vídeos diretamente à CPI pelo WhatsApp:

(51) 99481-1147

A Subprefeitura Fátima/Mato Grande, em Canoas, passou a atender em novo endereço. Conforme informado pela Prefeitura, a estrutura foi realocada para o espaço anexo ao Multipalco do Parque Eduardo Gomes, na Avenida Guilherme Schell, 3600, no bairro Fátima.

O horário de funcionamento permanece conforme o decreto municipal. Nas segundas-feiras, o atendimento ocorre das 12h às 18h. De terça a quinta-feira, o expediente é das 9h às 18h. Já nas sextas-feiras, o atendimento acontece das 8h às 14h.