As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil funcionam normalmente nesta quarta-feira, 28, Dia do Servidor Público, mas estarão fechadas na sexta-feira, 30, em razão do ponto facultativo estabelecido pela Portaria nº 8.821/2026, do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.

Os segurados que possuem atendimentos presenciais agendados para sexta-feira serão comunicados pelo INSS para a remarcação dos compromissos.

A Central 135 manterá o atendimento humano normalmente nos dias 28 e 30 de outubro, das 7h às 22h.

Funcionamento no feriado de Finados

Na segunda-feira, 2, Dia de Finados, feriado nacional, as agências do INSS também permanecerão fechadas. O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira, 3.

Na data do feriado, o atendimento humano da Central 135 será suspenso e voltará a funcionar na terça-feira, das 7h às 22h. Já o atendimento eletrônico seguirá disponível normalmente.

Durante os dias sem atendimento presencial, os segurados poderão utilizar os canais digitais do INSS, disponíveis 24 horas por dia, pelo site ou aplicativo Meu INSS e pelo atendimento eletrônico da Central 135.

A Prefeitura de Nova Santa Rita inaugura na próxima segunda-feira, 19, às 11h, o primeiro Procon Municipal. A unidade ficará localizada junto à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, na Rua Dr. Lourenço Záccaro, nº 1426, no Centro.

O serviço foi instituído pela Lei Municipal nº 2.090/2025 e recebeu R$ 100 mil do Governo do Estado, por meio do Procon RS, além de uma contrapartida de R$ 20 mil do município para a estruturação do espaço.

Com a implantação, Nova Santa Rita passa a integrar o grupo de menos de 100 municípios gaúchos que possuem Procon próprio.

O órgão oferecerá orientações sobre os direitos do consumidor, registro e encaminhamento de reclamações, mediação de conflitos com fornecedores e ações educativas voltadas ao consumo consciente.

O prefeito Rodrigo Battistella afirma que a implantação do serviço acompanha o crescimento do município e amplia o acesso da população aos serviços públicos.

“Estamos avançando no desenvolvimento de Nova Santa Rita, e isso também significa garantir mais direitos e proteção para a nossa população. Com o Procon Municipal, os consumidores terão um serviço mais próximo, com orientação e apoio para resolver problemas nas relações de consumo”, ressalta o prefeito.

O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Rodrigo Feijó, destaca a importância do serviço diante do crescimento econômico da cidade.

“Nova Santa Rita está crescendo, recebendo investimentos, gerando empregos e ampliando as oportunidades. Esse desenvolvimento também precisa ser acompanhado pela garantia dos direitos da nossa população. Ter um Procon próprio significa oferecer mais proteção, segurança e cidadania”, destacou o secretário.

Atendimento à população

Durante a cerimônia de inauguração, o ônibus do Procon RS estará no local para oferecer informações, serviços e orientações gratuitas à população.

Os atendimentos individuais do Procon Municipal começam na terça-feira, 20 de outubro, exclusivamente de forma presencial.

O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 16h.

A Prefeitura de Canoas retomou os atendimentos presenciais no Centro de Acesso a Direitos (CAD) do bairro Rio Branco, localizado na Rua Edgar Fritz Müller, 430. O espaço, coordenado pela Secretaria Municipal de Segurança Pública e pelo Procon Municipal, oferece serviços gratuitos à população da região sudoeste da cidade, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

O CAD reabriu em 20 de maio de 2026, após passar por danos causados pela enchente de 2024. Durante o período de fechamento, a equipe manteve os serviços por meio de atendimentos itinerantes no território, garantindo a continuidade da assistência aos moradores. Já o posto descentralizado do Procon voltou a funcionar em 11 de agosto, ampliando o acesso à orientação e à defesa dos direitos do consumidor.

Com a retomada das atividades, a comunidade voltou a contar com acolhimento, assessoria jurídica, atendimento do Procon e programas destinados a jovens em situação de risco. Os serviços são oferecidos sem necessidade de agendamento prévio, facilitando o acesso dos moradores.

Segundo o diretor do Procon Canoas, Vinicius Rabaioli, a descentralização dos atendimentos é uma forma de aproximar os serviços públicos da população.

“Levar o Procon para dentro dos bairros é facilitar a vida das pessoas. Com essa retomada no Rio Branco, os moradores podem buscar orientação e garantir seus direitos mais perto de casa, sem precisar se deslocar até o Centro da cidade”, destacou.

Atualmente, Canoas conta com quatro Centros de Acesso a Direitos que oferecem atendimento descentralizado do Procon. A iniciativa busca reduzir as dificuldades de deslocamento, ampliar o acesso aos serviços públicos e fortalecer a proteção dos consumidores no município.

Confira os locais de atendimento

CAD Rio Branco
Rua Edgar Fritz Müller, 430 – bairro Rio Branco.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Telefone: (51) 3425-0083.

CAD Mathias Velho
Rua Santa Catarina, 3420, esquina com a Rua Cruz Alta – bairro Mathias Velho.

CAD Guajuviras
Rua 17 de Abril, 1110 – bairro Guajuviras.

CAD Niterói
Rua Barão do Rio Branco, 91, esquina com a Rua Tamoio – bairro Niterói. A unidade também conta com posto do Instituto-Geral de Perícias (IGP) para emissão da carteira de identidade, mediante agendamento prévio.

Sede do Procon Canoas
Rua General Salustiano, 142 – bairro Marechal Rondon. Os atendimentos seguem normalmente.