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07/07/2026
 

Serviços

Defesa Civil atualiza protocolos de comunicação de alertas à população

Redação

Publicado

1 ano atrás

em

Defesa Civil atualiza protocolos de comunicação de alertas à população

A Defesa Civil do Estado adotará, a partir desta terça-feira, 6, um novo formato de comunicação de alertas à população. As informações sobre o grau de severidade de cada situação passarão a ser apresentadas a partir de uma escala de cores, associadas a uma orientação sobre o comportamento que a população pode ou deve adotar para se proteger.

As informações foram detalhadas durante um evento voltado a profissionais de imprensa na manhã desta terça, quando a equipe da Defesa Civil apresentou ainda um panorama sobre os desafios para o futuro e os projetos estruturantes do Plano Rio Grande. A agenda está atrelada aos eventos em alusão a um ano das enchentes de 2024.

O Plano Rio Grande é um programa de Estado criado para reconstruir o Rio Grande do Sul e torná-lo ainda mais forte e resiliente, preparado para o futuro.

Na abertura da coletiva, o chefe da Casa Militar e coordenador estadual de Proteção e Defesa Civil, coronel Luciano Boeira, falou sobre o processo para chegar aos novos protocolos apresentados.

“A partir de projetos apresentados dentro do Plano Rio Grande, conseguimos colocar a Defesa Civil em outro patamar. Avançamos ainda na ampliação do nosso corpo técnico, que dará um suporte em todo o nosso ciclo de proteção em defesa civil”, comentou Boeira.

“Nos últimos meses, tivemos também evoluções nos protocolos, identificamos que era preciso refinar a informação, identificamos necessidades por meio do nosso monitoramento. Trabalhamos com a necessidade da mudança cultural e ao conhecer outras realidades, fizemos uma abordagem nesse sentido”, concluiu.

Os novos alertas serão divulgados nas seguintes cores, representando sua gravidade:

  • Verde para situações de normalidade;
  • Amarelo para alerta moderado;
  • Laranja para alerta alto;
  • Vermelho para alerta muito alto;
  • Roxo para alertas de ação imediata.

O esquema visual é acompanhado de uma lista de orientações objetivas sobre o que a população pode e deve fazer a partir do recebimento de um alerta para sua área.

A revisão de protocolos e procedimentos que estabeleceu os novos modelos fazem parte do trabalho de aprimoramento contínuo da Defesa Civil e são, também, uma resposta colaborativa aos anseios dos cidadãos quanto às informações apresentadas por SMS e nos canais oficiais da instituição.

Novos modelos

Os alertas SMS passarão a contar com os seguintes textos:

  • “DEFESA CIVIL: Alerta AMARELO: Condicao de ATENCAO p/ chuva isolada, raios, granizo. Risco MODERADO de alagamentos pontuais. Val ate 00h. Fique atento”
     
  • “DEFESA CIVIL: Alerta LARANJA: Condicao de ALERTA p/ pancadas isoladas moderada a forte. Risco ALTO de destelhamento. Val ate 00h. Emerg ligue 190/193″

  • “DEFESA CIVIL: Alerta VERMELHO: Condicao SEVERA p/ temporais, raios, queda de granizo. Risco MUITO ALTO de enxurrada. Val ate 00h. Mantenha-se seguro”

  • “DEFESA CIVIL: Alerta ROXO: Condicao EXTREMA p/ chuva persistente. Risco EXTREMO de enxurrada. Val ate 00h. Busque abrigo” 

Confira os comportamentos esperados para cada situação:

Esteja atento – Alerta Amarelo

  • Acompanhe sempre as informações nos canais oficiais da Defesa Civil Estadual e da sua cidade;
  • Verifique com a Defesa Civil da sua cidade se o status do risco é direcionado para a área onde você mora ou transita;
  • Informe-se sobre histórico de alagamentos/inundações/deslizamentos de terra na sua região;
  • Adote medidas de prevenção como verificar condições de telhados e árvores, em caso de previsão de ventos e temporais;
  • Acione a Defesa Civil municipal se você identificar bueiros entupidos ou com a tampa danificada;
  • Antes da época de chuvas, mantenha em dia a manutenção de calhas e ralos da sua casa;
  • Conheça o Plano de Contingência da sua cidade e os riscos aos quais você pode estar exposto, bem como as orientações sobre locais seguros e como agir.

Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.

Esteja preparado – Alerta Laranja

  • Considere ajustar sua rotina para evitar estar exposto durante os fenômenos;
  • Caso vá sair, feche sua casa e informe-se sobre as condições dos trajetos que geralmente utiliza;
  • Abrigue e/ou solte guias e correntes dos animais domésticos antes de sair de casa, mantendo-os no pátio;
  • Avalie o local onde irá estacionar seu veículo (presença de placas, árvores e postes);
  • Mantenha lanternas e pilhas em local acessível e em condições de uso;
  • Tenha preparado um kit (documentos, muda de roupas, medicamentos, garrafa de água etc.) para sair imediatamente, caso necessário;
  • Se você mora em locais com histórico de alagamentos ou inundações, verifique com a Defesa Civil municipal a necessidade da retirada de móveis e outros objetos;
  • Se você mora em locais com histórico de alagamentos/inundações/deslizamentos de terra, informe-se com a Defesa Civil municipal se é necessário sair dessas áreas de risco;
  • Busque informações sobre o Plano de Contingência da sua cidade e os riscos aos quais você pode estar exposto, e siga as orientações locais sobre como agir.

Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.

Tome uma atitude – Alerta Vermelho

  • Mantenha-se informado sobre a evolução do evento, inclusive durante a noite;
  • Se observar quaisquer sinais de deslizamentos de terra (tais como rachaduras no terreno ou nas paredes; inclinação em postes e árvores; barulhos ou vibrações nas paredes, no piso ou no teto), saia imediatamente;
  • Comunique às autoridades (Defesa Civil municipal, Corpo de Bombeiros) sobre os sinais constatados a respeito de deslizamento de terra;
  • Esteja pronto para sair ou saia de locais com riscos de alagamentos, inundações, enxurradas, deslizamentos de terra;
  • Não atravesse áreas inundadas ou alagadas (a pé ou de carro);
  • Busque abrigo ou permaneça em locais de segurança até cessarem as fontes de risco;
  • Não exponha a si mesmo e seus familiares a riscos;
  • Colabore com as pessoas com dificuldade de mobilidade, como crianças e idosos, caso precisem sair rapidamente;
  • Se possível, compartilhe informações com moradores próximos;
  • Obedeça às orientações do Plano de Contingência da sua cidade e as informações locais sobre como agir;
  • Se precisar sair rapidamente, garanta a segurança dos animais domésticos levando-os consigo ou deixando-os soltos de guias, coleiras e gaiolas;
  • Não retorne para as áreas que foram evacuadas até que os órgãos oficiais informem que o local é seguro.

Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.

Ação imediata – Alerta Roxo

  • Saia imediatamente de locais da área identificada como área de risco;
  • Se estiver em local seguro, permaneça até cessarem os fenômenos;
  • Não transite em áreas alagadas ou inundadas (a pé ou de carro);
  • Saia imediatamente de locais com risco de deslizamento de terra;
  • Apoie a saída de pessoas com problemas de mobilidade e vulneráveis sob seus cuidados;
  • Siga as orientações da Defesa Civil da sua cidade;
  • Não retorne para as áreas que foram evacuadas até que os órgãos oficiais informem que o local é seguro;
  • Se possível, compartilhe informações com moradores próximos.

Riscos identificados a partir dos fenômenos mais comuns no RS: chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendaval, granizo, movimentos de massa.

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Serviços

Canoas lança fase experimental do CAC Digital para acesso a serviços municipais

Redação

Publicado

2 semanas atrás

em

26 de junho de 2026

por

A Prefeitura de Canoas lançou, na quinta-feira, 25, durante a programação da Semana de Canoas, a fase experimental do CAC Digital, ferramenta que reúne informações sobre serviços municipais e passa a funcionar por meio do WhatsApp. O projeto é resultado de um trabalho de revisão e reorganização do atendimento ao cidadão desenvolvido pela administração municipal desde março deste ano.

De acordo com a prefeitura, o projeto foi desenvolvido por um grupo de trabalho coordenado pela Secretaria Municipal de Transparência, Controladoria e Governo Digital, com apoio da Fundação Municipal de Tecnologia da Informação e Comunicação de Canoas (Canoastec). Nos últimos meses, servidores revisaram a Carta de Serviços ao Usuário, padronizaram as informações disponibilizadas pelas secretarias e reorganizaram os fluxos de atendimento, com o objetivo de unificar as orientações prestadas à população.

Nesta etapa inicial, o atendimento ocorre pelo WhatsApp, no número (51) 3236-1156. A plataforma permite consultar informações sobre serviços municipais, documentos necessários, requisitos, prazos e formas de atendimento. Quando necessário, o usuário é encaminhado para atendimento realizado por um servidor.

“O nosso compromisso é reduzir a burocracia, tornar o atendimento mais rápido e eficiente e garantir que o cidadão tenha acesso aos serviços públicos de forma simples e transparente. O CAC Digital é apenas uma das iniciativas que fazem parte da transformação digital que estamos implementando para qualificar cada vez mais os serviços oferecidos aos canoenses”, afirmou o prefeito Airton Souza.

Segundo o secretário de Transparência, Controladoria e Governo Digital, Gustavo Ferenci, o trabalho desenvolvido nos últimos meses permitiu estruturar uma base de informações que será utilizada para qualificar o atendimento prestado à população.

A fase experimental será utilizada para avaliar o comportamento dos usuários, identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar a ferramenta antes da ampliação das funcionalidades. A expectativa da administração municipal é disponibilizar, gradualmente, cerca de 180 serviços digitais por meio da plataforma.

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Serviços

Prefeitura em Movimento acontece no bairro Sanga Funda em Nova Santa Rita nesta quinta-feira

Redação

Publicado

2 semanas atrás

em

22 de junho de 2026

por

A Prefeitura de Nova Santa Rita promove na próxima quinta-feira, 25, às 19h, mais uma edição do programa Prefeitura em Movimento. A atividade será realizada na EMEF Homero Fraga, no bairro Sanga Funda, e vai reunir moradores, secretários e servidores municipais em um encontro aberto de diálogo com a comunidade.

A iniciativa busca aproximar a gestão municipal da população, criando um espaço para que os moradores apresentem demandas, sugestões e necessidades diretamente à Administração. Durante o encontro, também serão apresentadas ações que já estão em andamento no município.

O programa tem como foco ampliar a participação popular nas decisões da cidade e fortalecer o planejamento de ações e investimentos nos bairros, a partir da escuta direta da comunidade.

O prefeito Rodrigo Battistella destaca que o Prefeitura em Movimento é uma importante ferramenta de aproximação entre a gestão municipal e a população.

“Nosso objetivo é estar cada vez mais próximo das pessoas, ouvindo as demandas de cada comunidade e construindo soluções junto com os moradores. O Prefeitura em Movimento é um espaço de diálogo, transparência e participação, onde a população tem voz ativa nas decisões que ajudam a transformar nossa cidade”, afirmou.

A Prefeitura reforça o convite para que os moradores do bairro Sanga Funda e regiões próximas participem do encontro e contribuam com ideias e sugestões para o desenvolvimento de Nova Santa Rita.

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Serviços

Saiba como ficam os serviços públicos de Canoas durante o feriado de Corpus Christi

Redação

Publicado

1 mês atrás

em

3 de junho de 2026

por

Prefeitura de Canoas anuncia volta de turno integral de terça a quinta-feira

A Prefeitura de Canoas informou que não haverá expediente administrativo nos órgãos municipais durante o feriado de Corpus Christi, celebrado na quinta-feira, 4, e no ponto facultativo decretado para a sexta-feira, 5.

De acordo com a administração municipal, as atividades dos setores administrativos serão retomadas normalmente após o período. Durante os dois dias, os serviços considerados essenciais e os atendimentos de plantão seguirão em funcionamento para garantir a assistência à população.

Confira, a seguir, o funcionamento dos serviços públicos municipais durante o feriado e o ponto facultativo.

Secretaria Municipal de Saúde
SAMU: Atendimento normal, 24 horas
UPAs Niterói, Boqueirão e Liberty: Atendimento normal, 24 horas
Hospitais Nossa Senhora das Graças (HNSG) e Universitário (HU): Atendimento normal, 24 horas
Unidade de Saúde Prata: fechada para reformas nos dias 4 e 5 e junho
Demais unidades de saúde e Farmácias Básicas: fechadas em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
UPA do Idoso e Centro de Referência da Mulher: fechados em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
Caps Arco-Íris: fechado em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
Caps Travessia, Recanto dos Girassóis e Amanhecer: escala de plantão nos dias 4 e 5 de junho
Caps Novos Tempos: fechado em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho
CERTEA : 4 de junho: fechado em 4 de junho, atendimento normal em 5 de junho

Secretaria Municipal de Cultura e Turismo
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho

Secretaria Municipal de Esporte e Lazer
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho

Secretaria Municipal de Educação
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Escolas Municipais: no dia 5 de junho, as escolas David Canabarro, Ícaro, Odette Freitas e Theodoro Bogen estarão fechadas. As demais unidades terão aulas de recuperação referentes à paralisação

Secretaria Municipal de Assistência Social
Restaurantes Populares: abertos nos dias 4 e 5 de junho
Albergue Municipal: aberto das 19h às 7h nos dias 4 e 5 de junho

Secretaria Municipal da Mulher, Cidadania e Inclusão
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Disque Mulher: plantão para recebimento de denúncias pelo telefone (51) 99275-8146.
Centro de Referência da Mulher (CRM): fechado em 4 de junho; e com atendimento pelo telefone (51) 99815-3503 em 5 de junho
Conselho Tutelar: atendimento em regime de plantão pelo telefone (51) 3467-2062; após as 18h, atendimento pelo telefone (51) 99327-5389

Secretaria Municipal de Segurança Pública
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Guarda Municipal: atendimento normal, 24 horas, pelo telefone 153

Secretaria Municipal de Defesa Civil e Resiliência Climática
Secretaria estará fechada para atendimento presencial nos dias 4 e 5 de junho
Plantão 24 horas pelo telefone (51) 98255-0805.
Fiscalização Ambiental: equipes de plantão pelo telefone 153.

Secretaria Municipal de Serviços e Zeladoria Urbana
Coleta de lixo: funcionamento normal
Limpeza urbana: funcionamento normal.
Poda e corte de árvores: plantão.
Abastecimento de água potável: plantão.
Iluminação pública e semáforos: atendimento 24 horas pelo telefone 0800 002 1757 e pelo aplicativo Ilumina Canoas
Cemitérios Municipais: abertos das 8h às 12h e das 13h às 17h
Plantão para sepultamentos: atendimento diretamente nos cemitérios Santo Antônio e Chácara Barreto, das 8h às 11h30 e das 13h às 16h30.
Ecopontos: Ecopontos Espumoso e Niterói estarão fechados no dia 4 de junho, e Nazário e Rio Branco estarão abertos. No dia 5 de junho todos os ecopontos estarão abertos

Secretaria Municipal de Obras e Reconstrução
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho. Em caso de intercorrências climáticas, as equipes estarão de sobreaviso

Secretaria Municipal de Meio Ambiente
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho
Parques Municipais: abertos das 6h às 23h
MiniZoo: aberto das 10h às 16h

Secretaria Municipal de Bem-Estar Animal
4, 6 e 7 de junho: atendimento das 10h às 15h30, somente para emergências.
5 de junho: atendimento normal das 8h às 16h30 e atendimento de emergência das 16h30 às 18h30

Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana
Transporte Público: 4 de junho: operação com tabela de domingo no dia 4 de junho. Operação com tabela normal no dia 5 de junho
Trânsito: plantão 24 horas pelos telefones 156 e (51) 3425-7629.

Secretaria Municipal da Fazenda
Atendimento online pelo site da Prefeitura

Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho.

Secretaria Municipal de Habitação e Regularização Fundiária
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho.

Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano
Secretaria estará fechada nos dias 4 e 5 de junho. Haverá plantão para rondas preventivas em áreas públicas ocupadas irregularmente

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