Em agosto de 1987, a Faviero Ve\u00edculos iniciou as atividades na cidade de Canoas. Com poucos ve\u00edculos \u00e0 venda, mas com os mesmos princ\u00edpios \u00e9ticos que mant\u00e9m at\u00e9 hoje, a empresa superou a crise econ\u00f4mica que ocorria no pa\u00eds na \u00e9poca e se firmou no mercado pela excel\u00eancia no atendimento e alto padr\u00e3o de qualidade em ve\u00edculos seminovos.<\/p>\n
A Faviero Ve\u00edculos carrega em seu DNA muitos dos valores do seu propriet\u00e1rio, Luiz Ant\u00f4nio Chemello Faviero, 55 anos. Foi impulsionado pelo amor \u00e0 profiss\u00e3o e pelos quatro filhos, dos quais se orgulha. Faviero recebeu a equipe do jornal O Timoneiro em sua sala e compartilhou momentos desta hist\u00f3ria de 30 anos de trabalho, que se mescla com sua pr\u00f3pria hist\u00f3ria pessoal.<\/p>\n
Jornal O Timoneiro \u2013 Voc\u00ea foi vendedor de carros antes de abrir o pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Como iniciou a Faviero Ve\u00edculos?<\/strong><\/p>\n Luiz Faviero: Depois de cinco anos de experi\u00eancia na \u00e1rea passando por revendas autorizadas Wolksvagem, Chevrolet, Fiat, resolvi, em agosto de 1987, ter o meu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Est\u00e1vamos em meio a uma crise muito grande no mercado brasileiro, onde n\u00e3o se conseguia vender carro e o setor foi para lama. Muitas lojas fecharam, entre elas estava uma que tinha sede em Porto Alegre e havia encerrado as opera\u00e7\u00f5es aqui em Canoas. Falei com eles, deixei meus documentos e propus levar uns carros para l\u00e1 e vender. Uma semana depois eu voltei e pude iniciar o meu neg\u00f3cio. Quando cheguei na loja j\u00e1 coloquei o nome Faviero Autom\u00f3veis. Acredito que quando a pessoa p\u00f5e o seu nome, isso d\u00e1 uma credibilidade imensa. Aprendi sozinho, pela vida, que honestidade \u00e9 a primeira coisa que se deve ter. Sem honestidade n\u00e3o se vai a lugar nenhum. Apenas em 1994, viemos para esse local, aqui na Get\u00falio Vargas, que \u00e9 uma sede boa e pr\u00f3pria. Estamos neste ponto h\u00e1 quase 24 anos.<\/p>\n Jornal O Timoneiro \u2013 Como foi manter um mesmo neg\u00f3cio no mercado por 30 anos?<\/strong><\/p>\n Luiz Faviero \u2013 Foi muito dif\u00edcil nestes anos todos. Tive momentos de ficar at\u00e9 dois anos seguidos perdendo dinheiro. No in\u00edcio do governo Lula, onde o cr\u00e9dito para carro zero sem entrada foi fomentado, ningu\u00e9m queria saber de carro usado, apenas carro novo. Foi um momento bem dif\u00edcil para n\u00f3s que vivemos da venda de carros usados. Em 1994, fui algumas vezes para os Estados Unidos, que t\u00eam o mercado de autom\u00f3veis que a gente se espelha mais, para saber o que estava acontecendo com o Brasil, j\u00e1 que ningu\u00e9m queria mais carro usado. Quando comecei existiam umas 15 lojas de carros em Canoas, hoje devemos ter por volta de umas 250 lojas na cidade. Em 2013, por um acaso do destino, eu passei por outra perda grande, que foi o falecimento do meu segundo filho, Felipe Faviero, num acidente fatal de carro. Ele era o meu bra\u00e7o direito e j\u00e1 fazia tudo aqui. Gerenciava, resolvia todos os neg\u00f3cios e nada passava sem o aval dele. Eu s\u00f3 ficava na administra\u00e7\u00e3o. Hoje tenho a sorte de ter meus outros dois filhos trabalhando e aprendendo comigo. O Ricieri, que veio para loja quando tinha 15 anos e pretende dar seguimento no neg\u00f3cio, e o Luca, que est\u00e1 com 16 anos e trabalha meio turno comigo faz dois anos.<\/p>\n Jornal O Timoneiro – Quais s\u00e3o os diferenciais da sua empresa e como v\u00ea o futuro das vendas com as novas tecnologias que o mercado oferece, como: redes sociais, sites e aplicativos?<\/strong><\/p>\n Luiz Faviero- A gente cuida bem do nosso cliente. Prezamos pela confian\u00e7a, credibilidade, fideliza\u00e7\u00e3o. Trabalhamos muito com fideliza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o vendemos mais autom\u00f3veis h\u00e1 muito tempo, vendemos confian\u00e7a. Damos garantia dos nossos carros e antes de vender eu tenho certeza que usaria esse ve\u00edculo. Pode ser do ano mais baixo que for, se tiver aqui para vender \u00e9 porque est\u00e1 bom. Vamos fidelizando e mantendo nossos clientes. Hoje 60% da nossa venda mensal \u00e9 de clientes, os outros 40% s\u00e3o novos. Buscamos no mercado o melhor carro poss\u00edvel, revisamos antes de vender para as pessoas n\u00e3o se preocuparem, como se estivessem comprando um carro novo. Sobre as tecnologias, acho fundamental e nos mantemos atualizados. Temos face e um site para venda dos ve\u00edculos \u00e9 fundamental hoje em dia. Acredito que mais de 80% da nossa venda, seja cliente novo ou antigo, olha primeiro no site. Nada vai funcionar se a pessoa n\u00e3o puder olhar no celular, dentro do carro, onde estiver. Temos uma boa c\u00e2mera fotogr\u00e1fica para dar qualidade perfeita nas fotos. Precisamos melhorar, tudo precisa melhorar, mas a gente est\u00e1 sempre buscando esse aprimoramento e novidades.<\/p>\n Jornal O Timoneiro \u2013 Como voc\u00ea se v\u00ea como profissional e quais s\u00e3o os projetos da empresa para o futuro?<\/strong><\/p>\n Luiz Faviero \u2013 Hoje, eu estou maduro e acredito que cheguei no n\u00edvel mais alto de uma profiss\u00e3o. Tenho conhecimento total do meu neg\u00f3cio e conhe\u00e7o todo o processo do in\u00edcio ao fim. Me sinto capaz de ensinar e formar disc\u00edpulos para que no futuro eles toquem a loja e eu consiga descansar em paz. Vou trabalhar at\u00e9 morrer, porque eu gosto do que fa\u00e7o, gosto de vir para loja, gosto do meu pessoal. Todo mundo se sente bem, \u00e9 bem tratado aqui. N\u00e3o vamos parar nunca e estaremos sempre buscando crescer. No ano que vem vamos inaugurar uma nova sede, que fica aqui pertinho. Ela ser\u00e1 bonita, aconchegante, tudo pensado no melhor para os nossos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Monique Mendes Em agosto de 1987, a Faviero Ve\u00edculos iniciou as atividades na cidade de Canoas. Com poucos ve\u00edculos \u00e0 venda, mas com os mesmos princ\u00edpios \u00e9ticos que mant\u00e9m at\u00e9 hoje, a empresa superou a crise econ\u00f4mica que ocorria no pa\u00eds na \u00e9poca e se firmou no mercado pela excel\u00eancia no atendimento e alto padr\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8332,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-8331","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"yoast_head":"\n