{"id":31717,"date":"2024-08-16T18:11:49","date_gmt":"2024-08-16T21:11:49","guid":{"rendered":"https:\/\/jornaltimoneiro.com.br\/?p=31717"},"modified":"2024-08-16T18:11:49","modified_gmt":"2024-08-16T21:11:49","slug":"procon-de-canoas-registra-centenas-de-reclamacoes-referentes-a-contas-de-luz-e-agua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaltimoneiro.com.br\/index.php\/2024\/08\/16\/procon-de-canoas-registra-centenas-de-reclamacoes-referentes-a-contas-de-luz-e-agua\/","title":{"rendered":"Procon de Canoas registra centenas de reclama\u00e7\u00f5es referentes a contas de luz e \u00e1gua"},"content":{"rendered":"

Ap\u00f3s diversas liga\u00e7\u00f5es para a nossa reda\u00e7\u00e3o de moradores de Canoas relatando que haviam recebido cobran\u00e7as de energia el\u00e9trica no m\u00eas de maio em regi\u00f5es afetadas pela enchente, nossa reportagem procurou a RGE para esclarecimentos sobre as faturas e como os consumidores deveriam procurar ajuda em casos de d\u00favidas, contando tamb\u00e9m a hist\u00f3ria da Jana\u00edna – leia aqui<\/a>.<\/p>\n

Entramos tamb\u00e9m em contato com o Procon de Canoas para saber quantas reclama\u00e7\u00f5es acerca do tema haviam sido registradas pelo \u00f3rg\u00e3o no munic\u00edpio e quais as orienta\u00e7\u00f5es em situa\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis irregularidades.<\/p>\n

Resposta do Procon<\/h4>\n

“Desde a enchente hist\u00f3rica de maio at\u00e9 a primeira quinzena de agosto, o Procon de Canoas j\u00e1 somou o recebimento de 115 reclama\u00e7\u00f5es referentes a companhia de energia el\u00e9trica e outras 49 relacionadas ao abastecimento de \u00e1gua. <\/em><\/p>\n

A maior parte dos contatos com o \u00f3rg\u00e3o municipal de defesa do consumidor s\u00e3o a respeito de cobran\u00e7as por m\u00e9dia superior ao consumo real relatado pelo cidad\u00e3o, incompatibilidades a partir da troca de rel\u00f3gios medidores e at\u00e9 mesmo pedidos de orienta\u00e7\u00f5es de como proceder com eventuais irregularidades s\u00e3o recorrentes”.<\/em><\/p>\n

Procure o Procon<\/h4>\n

Para recorrer ao Procon \u00e9 importante que o consumidor registre uma foto do rel\u00f3gio, comprovando a leitura real, bem como levar a fatura com cobran\u00e7a indevida, a ser contestada. Esclarecimentos de d\u00favidas podem ser obtidos pelos telefones (51) 32362051 e (51) 32362052.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ap\u00f3s diversas liga\u00e7\u00f5es para a nossa reda\u00e7\u00e3o de moradores de Canoas relatando que haviam recebido cobran\u00e7as de energia el\u00e9trica no m\u00eas de maio em regi\u00f5es afetadas pela enchente, nossa reportagem procurou a RGE para esclarecimentos sobre as faturas e como os consumidores deveriam procurar ajuda em casos de d\u00favidas, contando tamb\u00e9m a hist\u00f3ria da Jana\u00edna […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29443,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":"","footnotes":""},"categories":[3234],"tags":[31,3242,3235,791,2499,1101,3250,1130,1129,3251,487,213,80],"class_list":["post-31717","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicos","tag-canoas","tag-cobrancas","tag-conta-de-luz","tag-enchente","tag-enchente-24","tag-energia-eletrica","tag-fatura","tag-procon","tag-procon-canoas","tag-reclamacoes","tag-rge","tag-rio-grande-do-sul","tag-rs"],"yoast_head":"\nProcon de Canoas registra centenas de reclama\u00e7\u00f5es referentes a contas de luz e \u00e1gua - 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